2016年上半年人力资源调配实施效果评价
2016年上半年在科室护理人数相对固定的前提下，以需
求为导向，对全院护理人员进行合理配置，共调配调配护理
人员共计154人次。其中护理部调配共计60人次，科室调
配共计94人次。强化了宏观调控，实行全院护理人员统筹
管理。各月份人力资源调配人次统计如下图：
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
人次
42
21
8
14
29
40
2016年上半年各月份人力资源调配人次统计
45
42
40
40
35
30
29
25
21
20
15
14
10
8
5
0
1月2月3月
4月5月6月
其中支援科室统计结果如下（只统计2人次以上的科室）：
参与礼仪、义诊等活动
急诊内科
急诊抢救室
体检站
感染科
NICU
20
12
10
8
8
6
心内一
普外科EICU中医科
眼科
门诊注射室
消化科
ICU
4
4
4
3
3
2
2
2
PICU
儿童注神经外
射
科
心内二
5
5
5
4
神经内二科
CCU
妇科心胸外科
2
2
2
2
f效果评价：1缓解了护理人员的不足，通过上述人力资源弹性调配，
是护理人力资源得到了合理的分配，不仅节约了护理人力资源，还避免了个别科室护理人力资源的浪费，提高了护理服务质量。
2改善了护理工作高峰的工作强度，缓解护士工作压力，提高了护理工作质量，提高病人的满意度。
3有效的杜绝了差错的发生，经过调配，在护理工作量较大时间里，增加了护理人员，缓解了“忙”、“乱”局面，同时也杜绝了因交班频繁导致的安全隐患。实施弹性调配以来，无严重差错事故发生。原因分析：
1全院护理人力资源紧张，加之政府“二胎”政策推广，休产假护士人数上升，各科室人力资源更严重不足。
2个别科室排班存在不能合理配置护理人力资源的问题，以及学历、职称、年龄层次比例不合理的现象。
3存在某些疾病随季节爆发，规模及程度并不能预测，导致科室人力储备并不能缓解短时出现的人力资源匮乏现象。
4个别科室如急诊、重症等科室病人数量多，护理工作量大，岗位人力配置需求量较大。
f存在不足：1人力资源弹性弹性调配及时缓解了护理人力资源的情
况，但护士在全院内调配时，刚分配另一科室时，对新科室的专科护理工作难免存在不熟悉现象，需经过一段时间的工作和环境的适应。改进措施：
1各科室提前做好排班，统筹安排，均衡人力配置。在数量上、学历、职称层级以及年龄有着合理的比例。优化护理人力资源配置。
2护理部在各科室人数相对固定的前提下，以需求为导向，优化护理人力资源，合理利用现有的人力资源实行弹性调配。
3根据上一年的人力资源弹性调配登记记录，总结经验r