分区多级随机抽样D、整群抽样
12、进行民意测验的主要工具是（Ａ）。A、问卷法B、抽样C、资料分析D、实施调查13、在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（Ｄ）。A、民意测验B、抽样调查C、公众代表座谈会D、资料分析14．新闻发布会是一种（Ｂ）。A、更接传播B、两级传播C、三级传播D、多纷传播
f15、政府减少因办事程序错误而造成低效率现象和扯皮现象而采取的办法是（Ａ）。A、办事公开B、领导决定C、班子协商D、新闻发布三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确答案，并将其号码填在题干的括号内，错选、漏选用不得分。每小题1分，共10分）
1、公共关系相关的实践范畴有（ＡＢＣＥ）。A、宣传B、营销C、问题管理D、培训E、开发
2、纵观公共关系的产生和发展史，可以大致划分为（ＡＣＤ）。A、孕育阶段B、揭显活动阶段C、职业化阶段D、学科化阶段E、现代化阶段
3、公共关系的管理目标是（ＡＢＣＤＥ）。A、沟通信息B、协调关系C、完善舆论D、塑造形象E、优化环境
4．公共关系人员职业道德和工作准则的主要内容是（ＡＣＥ）。A、公正和正派B、知识和创造性C、对社会负责D、经验和技能E、真实和保密
5、由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（ＡＢＣＤ）。A、个人的成就感、事业心B、过去的成功或失败的经历C、周围环境、生活条件和影响D、对目标的接近程度E、社会生活背景和文化传统
6、交际型公关的特点是（ＡＢＣＤＥ）。A、直接沟通B、形式灵活C、信息反馈快D、富于人情味E、便于加强感情联络
f7、新闻舆论分析的内容包括（ＡＣＥ）。A、新闻报导量的分析B、新闻报导涵盖面的分析C、新闻报号质的分析D、新闻报导生动性的分析E、新闻报导时机的分析
8、进行赞助活动必须注意以上原则（ＢＣＤ）。A、全局考虑与整体策划B、传播目标明确C、受资助者的声誉和影响D、本组织的经济承受能力E、能够获得回报
9、使组织面临公共关系危机的情况主要有（ＡＣＤ）。A、组织自身行为不当B、新闻界过分关注C、突发事件D、失实报道E、与公众发生冲突
10、在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（ＡＣＤ）。A．准时B、谦虚C、迎送D、尊重老人和妇女E、介绍
四、判断题（正确的在题前的括号内写“对”，错误的写“错”，并简要说明理由。每小题3分，共15分）
（）1、大众传播体现了公共关系实务的特征。错误。