1、导游服务大体可分为哪三大类r
A导游讲解服务B旅游侵权执法r
C室内交通服务D证件代管服务E旅行生活照料服务r
2、全程陪同导游人员的主要职责（）r
A实施旅游接待计划B做好组织协调工作r
C维护安全处理事故D宣传调研E导游讲解r
3、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）r
A地接社B组团社r
C海外组团社D接待社r
4、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）r
A执行者B决策者r
C组织者D实施者E管理者r
5、导游服务最突出的特点是（）r
A独立性B复杂性C跨文化性D体脑高度结合r
6、导游服务质量标准主要有哪些（）r
A体现游客愿望和保障安全B安排合理和确保履约r
C导游服务到位和导游人员良好的素质r
D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费r
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故r
7、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）r
A18世纪中期B19世纪末期C19世纪中期D18世纪中期r
8、导游讲解服务包括（）r
A旅游景点内讲解服务B沿途讲解服务r
C参观项目的讲解服务D会见翻译E宴会翻译r
9、全程陪同导游人员的主要职责（）r
A实施旅游接待计划B做好组织协调工作r
C维护安全处理事故D宣传调研E导游讲解r
10、全国首次推出导游资格统一考试的时间是（）r
A1988年B1889年r
C1890年D1880年r
11、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）r
A导游服务人性化B导游讲解内容趣味化r
C导游语种多样化D导游服务内容复杂化r
E导游服务的影响社会化r
12、地方陪同导游的主要职责（）24页r
A安排和组织旅游活动B做好导游讲解工作r
C宣传调研D提供全程陪同服务E维护安全处理事故r
13、导游人员的行业条件包括（）r
A崇高的道德品质及遵纪守法B扎实的专业基础知识r
C卓越的口才D良好的交际能力E身心健康r
14、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）r
A1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游r
B1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游r
C1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游r
D1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游r
15、导游服务大体可分为哪三大类r
A导游讲解服务B旅游侵权执法r
C室内交通服务r