1、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端（）r
A托马斯库克利物浦莱斯特B托马斯库克劳普罗利物浦r
C托马斯库克莱斯特劳普罗D马可波罗利物浦莱斯特r
2、导游服务质量标准主要有哪些（）r
A体现游客愿望和保障安全B安排合理和确保履约r
C导游服务到位和导游人员良好的素质r
D提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费r
E正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故r
3、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划（）r
A地接社B组团社r
C海外组团社D接待社r
4、作为组团社的代表，全陪在旅游团中起着什么作用（）r
A主导作用B标准作用r
C支配作用D执行作用r
5、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）r
A1年B2年r
C4年D5年r
6、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题，旅游安全的第一责任人是（）r
A地陪B领队r
C景点导游D全陪r
7、安全从事导游工作的保障（）r
A严于律己遵纪守法B身心健康C崇高的道德品质D卓越的口才r
8、世界上的第一次公认的出国包价旅游是（）r
A1855年托马斯库克组织从莱斯特去法国巴黎的旅游r
B1841年托马斯库克组织从曼彻斯特去法国巴黎的旅游r
C1855年托马斯库克组织从莱斯特去美国纽约的旅游r
D1845年托马斯库克组织从劳普罗去法国巴黎的旅游r
9、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的（）r
A1年B2年r
C4年D5年r
10、导游讲解服务包括（）r
A旅游景点内讲解服务B沿途讲解服务r
C参观项目的讲解服务D会见翻译E宴会翻译r
11、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）r
A18世纪中期B19世纪末期C19世纪中期D18世纪中期r
12、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）r
A18世纪中期B19世纪末期C19世纪中期D18世纪中期r
13、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）r
A导游服务人性化B导游讲解内容趣味化r
C导游语种多样化D导游服务内容复杂化r
E导游服务的影响社会化r
14、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）r
A购物参谋B酒店服务C餐饮服务D导游服务r
15、地陪代表接待社，是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的（）r
A执行者r