人员应抓住一切机会做好司机的教育工作提高司机的个人素质。
三、作业流程
一前期准备
1、承运商需将公司营业执照、道路运输许可证、税务登记证、车辆及司机信息包括车牌号、司机姓名、电话、身份证复印件、行驶证、驾驶证复印件等等相关证件复印一份加盖公章后交我司备案。
2、承运商需指派专员负责与我方人员进行信息沟通、装货协调、单据交换、账目核对等。
二派车
f1、环球通达管理员随时关注客户工厂的运输要求至少提前24小时将运输计划包括货物情况、送达地点、收货人详细地址、有效签收人及联系方式等告知承运商以便承运商做好相应的车辆调度工作路线越长需提前准备的时间越长。
2、承运商确认备好车辆后需将车牌号、司机姓名、司机电话等相关信息加盖公章后寄送或传真至我司。
3、我司将确认后的每日装车信息包括车牌号、司机姓名、司机电话等传真给客户工厂工厂以此信息为准安排车辆进厂装车。
4、若装车前临时出现变动承运商也需将变动后的信息加盖公章后传真至我司。
三装车
1、承运商司机进入工厂后要接受工厂现场调度及保安的调度遵守客户工厂的相关规章制度。若现场有突发情况或者异议产生时要及
时向车队调度反馈。车队调度也应第一时间将情况反馈给环球通达相关人员由环球通达人员与客户工厂相关经办人员协调。
2、承运商管理人员和司机进入厂区后应注意安全未经许可严禁进入生产车间。
3、具体装车程序以工厂实际要求为准。
4、货物一经装车其防护运输安全、货物到达之后交接等均由承运商负责。
四送货
1、承运商装车出厂后应及时送货减少途中浪费时间保证在客户规定的时间内送达指定地点。
f2、如工厂临时需变更收货人环球通达公司会提供公司盖章确认的正式书面通知。情况紧急时环球通达可先行以口头或短信方面通知事后再补提供正式书面通知。
3、当货物在运输途中发生异常时如车辆被扣、车辆故障、交通事故、货损、雨淋等承运商应第一时间通知环球通达相关人员以便及时追踪处理。
4、对于已发生过运输异常的客户下次运输时承运商应特别重视追踪该客户货物运输的动态信息以便于更好的服务于该客户提升公司品牌形象。
5、货物送达客户前承运商应提前确认收货客户是否正确。卸货时司机应仔细检查货物情况。
6、卸货出现异常时司机应主动向承运商调度或环球通达经办人员反馈以便及时有效的解决问题。
7、变更送货地址承运商接书面通知方可变更送货地址未经环球通达书面通知不得擅自变更运输目的地。若收r