常州科盛达玻璃钢制品有限公司
生产和服务控制程序
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文件编号版本修订号实施日期
KSDPD072012A02012年04月01日
目的对关键生产工序可能影响生产和服务过程质量的诸因素，作出切合实际的控制安排，以确保生产和服务过程处于受控状态。2范围本程序适用于公司玻璃钢制品生产和服务过程的控制。
3职责31生产车间负责生产准备和生产的安排、组织协调和生产统计分析，生产过程中产品的制造、标识、中转和防护，售后服务的实施，以及设备维护和检修；32办公室负责生产过程中的技术指导和工艺作业指导；33生产部负责产品交付的实施和交付过程中产品的防护，以及售后服务的组织；34办公室负责监视和测量设备的提供和维护，工序产品、成品的检验和试验，以及工艺纪律检查和效果确认，生产车间予以配合；35生产车间操作人员按标准、工艺的要求进行加工和自检。4定义
5运作流程51过程策划生产部对于如何管理、控制及进行生产和服务过程，应进行周密的策划。策划的核心是如何针对影响产品质量特性的因素（人、机、料、法、环、测）施以控制措施，确保每个质量特性能够实现。511提供产品规定特性的信息，生产部应将产品质量特性转化为各过程开展的质量特性（包括糊制作业指导书、工艺规程等），生产车间应严格执行；512对涉及重要特性的过程、特殊过程以及实施某种新工艺时，生产部应向生产车间操作员工提供足够的、能指导操作的、确保质量的作业文件（糊制作业指导书或工艺规程）；513依据《生产设备控制程序》，确定、提供、使用并维护适合于生产和服务提供的设备；514依据《监视和测量设备控制程序》，提供并使用测量和监视设备。办公室确定应配备必要的监视和测量设备，以控制重要的过程参数和质量特性。515实施监控活动依据《工序产品检验规程》《成品检验规程》，办公室负责实施检验，并填制相应《工序质量检验表》《成品质量检验表》，若检验合格，则可流入下道工序或入库；若检验不合格，则依据《不合格品控制程序》执行。522控制要求5221人：满足公司《职位描述》所规定的要求，特殊工种获得资格证书方可上岗。5222机：满足《生产设备控制程序》《生产设备操作、维护规程》的要求。、5223料：经检验或验证合格。5224法：坚持“三按”（按通知单、按工艺、按标准）生产。5225环：确保符合《工作环境控制细则》，保持现场整洁。5226测：质检员依据《工序产品检验规程》《产品检验规程》对工序产品和r