问卷编号:_____
访问员:_____
横店影视城景区游客满意度调查问卷
亲爱的游客:您好!我们是浙江横店影视职业学院的学生,我们正在进行一项关于横店影视城景区游
客满意度的调查,目的是了解您的旅游要求和意见,使您的旅游消费得到质价相符的服务,请您协助我们填写这张调查问卷。
本次调查不记姓名,所有回答只用于统计分析,涉及到个人信息的内容,我们将遵守《统计法》,严格为您保密。您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案(如有多选,将给予说明)并在“___”中填写。您的回答将代表众多和您一样的的游客,并将对提高景区的旅游服务水平提供帮助,谢谢您的合作!祝您旅途愉快!
浙江横店影视职业学院
10级旅游系营销专业调查小组
2011年4月
一、基本信息:
1、您的性别:A男
B女
2、您的年龄是:A25岁以下
B2540岁C4160岁
D60岁以上
3、您的学历是:A没上过学B小学C初中D高中、中专、中技E大专以上
4、您的职业是:
A公务员
B企事业单位
C私人企业
D自由职业
E
学生
F退休
G其它_____
5、请问您来自:
_______________省份
二、满意度调查:
1、请问您是第几次来横店影视城?
A第1次
B第2次
C第3次
D第4
次
E5次以上
f2、请问您是如何决定来横店旅游的?
A旅行社推荐
B由媒体得知
C亲友朋友介绍
D网站或者旅游
论坛
E其他_____
3、您旅行最关注什么因素?(可多选)
A交通是否方便
B酒店好不好订
C餐饮、门票价格是否合
适
D景区会不会太拥挤
E天气情况
F其他_____
4、您在旅行中最不能忍受的事情是什么?可多选
A人山人海,异常拥挤
B游人破坏旅游景点的生态环境
C导游强迫购
物
D餐饮、门票价格上涨
E其他_____
5、您对横店影视城景区商品及门票价格评价如何?
(1)您对景区门票价格评价如何?A价格偏高B价格合适C价格偏低
(2)您对景区纪念品价格评价如何?A价格偏高B价格合适C价格偏低
(3)您对景区用餐价格评价如何?A价格偏高B价格合适C价格偏低
6、您对横店影视城景区的便利程度评价如何?
(1)您觉得景区的垃圾桶设立是否便利?
A是
B否
(2)您觉得景区供游客休息用的凳椅设立是否便利?A是
B否
(3)您觉得景区、购物用餐是否便利?
A是
B否
(4)您觉得景区洗手间设置是否便利?
A是
B否
7、您对横店影视城景区的总体评价:
编号
问
题
答案选项:
1您对景区的安全设施感觉如何?A很满意B满意C一般D不r