品，由仓管人员进行处置。4．3．6已经外销不合格由本公司委派的人员和客户协商处理办法，做好记录，并写成书面报告交供销科。4．3．7对于制度制定不合理、执行情况不好或有差错等工作不合格，对此类不合格应及时采取纠正措施。五纠正和预防措施质量负责部门根据数据分析发现的不合格或潜在不合格的严重程度，确定实施纠正和纠正措施。5．1纠正措施，采取纠正措施的时机：5．2产品实现过程中出现质量不合格品并重复发生。5．3走访或与顾客座谈，结果对产品质量不满意，并有具体事例比较严重时。5．4收到反馈的质量不合格的记录。5．5顾客的投诉或顾客对同类问题连续提出抱怨。
f5．6供方的产品或服务出现严重不合格。5．7内审和外审发现的不符合项；管理评审中发现的不符合项。5．8质量管理工作中，出现不符合法律、法规要求时5．9质量负责部门负责对数据分析发现的不合格进行评审，确定是否需要采取纠正措施。5．10责任部门负责人对确定需要采取纠正措施的不合格原因进行分析并确定原因和需要采取的纠正措施。5．11经理组织项目质量负责部门对责任部门提出的纠正措施进行评价并确定所采取的措施。5．12责任部门负责人组织实施评价后的纠正措施。5．13经理组织项目质量负责部门对责任部门实施的纠正措施效果进行验证。5．14经理负责将纠正措施实施效果提交管理部门进行评审。5．15质量负责部门保持记录。六6．16．2其它各级产品质量监督抽查中，发现的不合格品，执行上述程序。若客户要求使用不合格成品时，必须经供需双方商定，并形成
书面接受文件，需要时右供销科向客户说明情况，各相关职能部门做好标识和记录。七相关记录《不合格品处理记录》
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