校安排的活动：5时刻增强集体荣誉感：每天上课前或者下课后集体进行鼓励或者喊小组口号，增强集体荣誉感。6做学员的朋友：班主任老师也是有血肉的，不是一味的严格，活动时是一个活跃分子。五、关于问题反馈1及时发现问题，及时沟通，及时解决。2有问题时，积极交流经验和解决方法。3问题不过夜，积极主动。4提前一天对第二天的考核内容，教学内容，游戏活动，教学用具，请假事宜进行交流和检查。六、常见敏感问题处理1主讲和助教的年龄？助教是不是学生，大几？学员问的目的，是以年龄判断教学能力。所以在回答时把握重点：年龄不是问题，最重要是实力，用英语实战的能力，以及良好的服务精神。也可以说：我看你很有语言天分，如果努力，也可以……2老师和助教工资是多少？工资需保密。以下回答可供选择：我觉得工作快乐是主要的，可以认识很多象你们这样的朋友，我工作的原则是，快乐第一，感情第二，mo
ey第三。你有兼职的经历么？…转移一下话题…七、备注：1．老师充分发挥个人魅力，比如活泼外向的在考试时也应该是严厉的，沉稳严格的老师在生活上也应该是温和体贴的。2．对于每天发生的问题学生的争论，可通过开玩笑等非正式方式解决。
常遇问题及解决方法
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f一、考核（参考考试方法）二、面对学生的抱怨1、认真与学员聊天，发现其抱怨的真正原因，帮其解决；2、调整学员心态，引导学员看到积极的方面；3、帮助学员从不同的角度去看问题；三、面对学员的自卑1、组织小组的活动、游戏等让大家快速熟悉起来；2、带动小组，建立一人发言，众人聆听，众人鼓励的习惯和文化；3、给每个学员更多的机会展示自我；4、给个别学员提前布置表演等任务；5、给同桌布置任务去鼓励对方展示；6、不断去肯定学员的进步，每次表扬的时候给出表扬的理由；7、多和学员沟通，了解自卑的真正原因。是家庭原因，以前受到的打击还是学习方法不当而出现的自卑等。四、面对学员的浮躁1、2、引导学员把注意力放在每天的课程本身和需要学习的内容上；如果学生感觉学习内容太简单，可以：1）2）3）3、在肯定的同时指出学员的不足；加大考试的质和量；安排小组操练带读等任务，让其发现不足；
找出榜样和学员分享。
五、面对不同性格的学生1、害羞、胆怯、不敢表现自己。多交流、鼓励，了解他的经历，从心理上治疗，使其感到自己的重要；发现其兴趣和特长，适当时候让其展示自我特长，并鼓励其他组员主动和他交朋友。提供相应的机会，使其建r