可亲（微笑是最吸引人靠拢的语言；“自己人”好办事，巧妙借力于熟人，可以事半功倍）60雷尼尔效应知道员工的真正需求，才能留住人才（人的需求有很多层次，不能只以金钱来满足）61杜拉克原则任人唯贤：起用经验丰富、善于管理的“外人”（仅靠一己之力独自打拼的时代早已经过去，一个好汉三个帮）62啤酒效应客户端10的市场需求变化会导致订单量200的变化（供应链中各环节沟通不畅会导致市场泡沫）63手表定律找到一只准确的“手表”，然后只相信它（两个以上的目标等于没有目标；找准目标，要坚定你的目标，踏踏实实地走下去）64托利得定理一心二用，全面分析，正确决策（一心二用可以防止目光狭窄；充分考虑不同意见，深思熟虑）65马太效应世界是不公平的：强大，才更有优势（失败固然是成功之母，成功则更是成功之母。一步步小的成功，最终奠定大成功。做大做强，实现“赢家通吃”）66不值得定律别把生命浪费在无意义的小事上（对值得做的事要全力以赴）67鸟笼逻辑当心陷入惯性思维的怪圈（不要活在别人的限制里，只有冲出传统、习俗乃至于价值观的，才能够自由翱翔；要有敢挂出“空鸟笼”的勇气）68破窗效应“亡羊补牢”总比不补要好（赏罚分明，消除组织中的“破坏窗户的人”）69临界点效应从不气馁，跨越生命中的“临界点”（除非你自己选择放弃，否则谁也不可能将你打垮；行百里者半九十，再坚持一步）70酒与污水定律防患于未然：别让一匙污水污染了一桶酒（净化“污水”，让“破坏分子”变才）71卢维斯定律“谦虚”，需要把握好度（真正的谦虚就是客观地看待自己和别人；做一只空杯子，才能吸取别人的精华；唯有时时不满，才能时时进步）72最大笨蛋理论及时扔出“烫手山芋”，别当“最大笨蛋”（别让盲目预期促成疯狂举动）73跷跷板互惠原则互惠互利，才能皆大欢喜（助人为乐，才能有人乐于助你；帮助、给予、关心等都是相互的过程，主动一点，就可以压动你人际交往的“跷跷板”）74热炉规则纪律与规章就是“热炉”，绝对不可触犯（没有规矩，不成方圆）75毛毛虫效应不走寻常路：不要固守本能、经验和习惯（总是沿着别人的路，永远也不会找到自己的方向；不走寻常路，才能不淹没于芸芸众生）76跳蚤效应志在高远：心有多宽，舞台就有多广（尽量提高目标，释放你与生俱来的潜能）77横山法则触发被管理者的自发管理：r