门诊部护理工作计划
篇一：20XX年门诊护理质量与护理安全管理工作计划20XX年门诊护理质量与安全管理工作计划为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，依据护理部20XX年《护理质量与护理安全管理工作计划》，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。一、质控原则实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥1002、护理技术操作合格率（合格分90分）≥953、护理人员参加继续教育合格率≥954、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥956、急救物品完好率100
f7、消毒隔离合格率1008、健康教育覆盖率1009、健康教育有效率≥9010、医疗废物处理合格率10011、一人一针一管一巾一带一消毒执行率10012、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）10013、手卫生依从性9014、核心制度执行率10015、病人对护理工作满意度≥9016、护理差错发生率篇二：20XX门诊护理工作计划20XX年门诊工作计划20XX年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90；急救药品完好率100；消毒隔离质量合格率100。措施：
f1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时
整改。2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。二、改善服务态度，提升医院形象目标：门诊服务质量较20XX年提高，平均满意度达90以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20XX年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患r