背景的社会工作者的使命感,真心地想为他们做些什么。在有关部门的支持下他与其他社工一起进驻富士康,开展对员工的关爱行动,在大面积筛选的基础上,对部分员工进行个案和小组辅导,并就发现的共性问题,积极向有关方面反映,推动企业改进相关制度和环境。经过不分昼夜的辛勤工作,终于取得了显著的效果,获得了员工的感谢和企业及有关部门的肯定。为了反思和总结工作的成果,他撰写了《企业员工危机干预的社会工作视角与深圳实践运用双重ABCX理论模型的探索》的论文,提出社工进行危机干预的理论模型,丰富企业社工的理论体系。
马洪波担任深圳市“风雨同舟企业社会工作”项目的主管和督导助理,时值全球性金融海啸正对深圳企业造成巨大的冲击,面对企业裁员和员工的流失,在调查评估的基础上,他把
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企业员工的身心减压作为工作的切入点,根据企业的实际情况,为其量身定制了员工压力管理系列服务,并发挥自己的专业优势在“压力管理与情绪调适”讲座中担任讲师,通过各种活动使员工增加团队的凝聚力,提升工作绩效,同时对离职的员工开设个案,进行跟踪服务,最终使员工得到了切实的帮助,也为企业尽快摆脱金融海啸的阴影贡献了力量。社工团队服务员工8262人次,服务满意率达到88,社工得到了企业员工和管理层的高度认同和评价。他撰写的《风雨里与企业同舟,危机中伴员工同行:企业社会工作的个案报告》被评为深圳市2010年十佳优秀案例,还入选了《广东省社会工作案例精选》。
为了提升服务的质量,他不断地在专业上刻苦专研和探索,以实务工作者的优势开展“行动研究”,在不断积淀的基础上形成许多独特的见解。为了探索企业社工发展新路径“劳务工聚居型社区综合服务模式”,他策划设计了原项目的升级版“榕树馨家园关爱新生代劳务工”项目,再次获得福彩公益金专家评委的一致好评,并获得了资助,在探索企业社工的路上又迈出了坚实的一步。
他至今已在专业刊物、大学学报和专业论文集上发表了《金融危机背景下的深圳企业社会工作》、《企业员工危机事件的社会工作介入》、《探索企业社会工作发展之路》、《企业员工危机干预的社会工作视角与深圳实践运用双重ABCX理论模型的探索》、《企业社工发展的新路径:新生代劳务工聚居型社区综合服务模式》、《中国新生代农民工的社会风险及其规避》等十多篇专业论文。参与了《深圳社会工作发展报告(2011)、(2012)绿皮书》的撰写。
从2008r