签订销售合同时,必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。3销售合同经双方代表签字盖章后生效,合同一式四份,甲乙双方各执两份。二)销售合同的汇总与保管1、市场销售部人员负责销售合同的汇总和管理,并建立“销售合同管理台账”;2、销售合同统一保管,按顾客、签订时间等进行分类分册保管;3、销售部负责保管3年以内和未履行完毕的销售合同;4、综合部档案室负责保管3年以上且已经履行完毕的销售合同。三)销售合同的履行与跟踪1、销售合同依法签订,具有法律效力。双方必须本着“守法、守信”的原则,严格履行合同所规定的权利和义务,确保合同的全面履行。1销售部人员负责将已签订合同订单录入公司A6管理系统中;2销售部人员负责确认合同订单中各项产品的完成方式,比如外购、开发、生产、外包等等:(a)需要外购的产品,信息传达给采供部采购人员,由其完成采购;(b)需要生产的成品产品,与生产部门勾通并下生产计划单到生产部进行生产;(c)需要外包的产品,由由市场销售部人员从档案室调出图纸,交予有资质的合格外协厂家进行生产。
f3销售部人员负责销售合同订单中指定产品的交付和跟踪,以及使用情况的信息收集。四)销售合同的变更与解除1、客户提出变更、解除合同的要求时,销售部经理应从维护本公司利益的角度出发,采取恰当的处理方式,保证公司的合法权益不受侵犯。2、销售合同的变更或解除,应按签订合同时规定的审批权限和程序执行,在双方协商达成一致后,应签订合同变更或解除协议。合同变更或解除协议只作为原销售合同的附件,共同使用产生法律效力。五)销售合同纠纷的处理1、因客户原因造成合同变更与解除的,销售部经理必须要求其赔偿本公司损失。2、因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的,应主动承担责任,以免造成双方损失扩大。3、因双方原因造成客户要求变更与解除合同时,应与对方积极协商,共同解决。4、合同纠纷的处理原则:1在处理合同纠纷时,必须坚持以事实为依据、以法律为准绳,保障公司合法权益不受
侵犯。2合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。3本公司员工在处理纠纷时,及时上报,积极主动,不互相推诿、指责。5、合同纠纷的处理方法:1因对方责任引起的纠纷,应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。2因本公司责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救
措施,减少双方损失。3因合同双方责任引起的纠纷,应实r