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面试的实施程序】1、构建选拔性素质模型(1)组建测评小组(2)从优秀任职人员选出测验样本(3)对样本进行人格测验总结素质特征(4)将结果综合列出选拔性素质表(5)对各个素质进行分级绘制素质线构建模型2、设计结构化面试提纲(1)将模型分解为一组选拔性素质每一个选拔性素质就一个测评指标(2)请专家为指标设计一系列问题并进行修改完善形成问卷(3)将问卷发放给员工进行预先测试(4)编写结构化面试大纲3、制定评分标准及等级评分表4、培训结构化面试考官提高结构化的信度和效度①具有相关专业知识了解有关信息清楚指标标准题目的相将资背景信息②有社会工作经验善于观察客观评定③掌握测评技术熟练运用面试技巧④具有良好的个人品德和善公正⑤了解组织状况和岗位要求5、结构化面试及评分6、决策
【结构化面试的开发】1测评标准的开发即选拔性素质模型构建2结构化面试问题的设计3评分标准的确定【行为描述面试的实质】1用过去的行为预测未来的行为2识别关键性工作要求3探测行为样本【行为描述面试的要素】1、情境:经历过的特定工作情境或任务;2、目标:在这情境当中所要达到的目标;3、行动:即为达到该目标所采取的行动;4、结果:即行动的结果,包括积极和消极的结果,生产性及非生产性的结果。【群体决策法的特点】1来源广泛多角度进行评价比较全面满足企业选拔综合性人才的要求2决策人员不唯一在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响提高了招聘决策的客观性3法运用了运筹学群体决策法的原理提高了招聘决策的科学性与有效性【无领导小组讨论优缺点】1、优点(1)具有生动的人际互动效应(2)能在被评价者之间产生互动(3)讨论过程真实,易于客观评价(4)被评价者难以掩饰自己的特点(5)测评效率高2、缺点(1)题目的质量影响测评的质量(2)对评价者和测评标准的要求较高(3)应聘者表现易受同组其他成员影响(4)被评价者的行为仍有伪装的可能性【无领导小组讨论的操作流程步骤】1、前期准备(1)编制讨论题目(2)设计评分表(3)编制计时表(4)对考官的培训(5)选定场地:(6)确定讨论小组2、具体实施阶段(1)宣读指导语(2)讨论阶段测评者的观察要点包括:发言内容、发言形式和特点、发言影响3、评价与总结考官应该着重评估被评价者以下几点:(1)参与程度(2)影响力(3)决策程度(4)任务完成情况(5)团队氛围和成员共鸣感【r
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