域进行恪尽职守的管理以外,特别对XX管理主要从如下几个方面进行了管理。
作为项目经理,我深知在电网辅助设施综合管理系统项目质量管理过程中,必须遵循公司已通过认证的ISO9000标准,执行公司确立的质量方针和质量目标,使得项目可以满足其需求。基于此,
f在项目实施过程中,我通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及持续的过程改进活动实施来实现质量管理的目标。质量管理的基本原则是质量出自计划和设计,而非出自检查。结合项目质量管理的理论,为了项目能够顺利实施,最终实现客户及公司对项目产品及过程管理的质量要求,在项目实施的过程中,我主要做好了以下工作。
一、质量规划电网辅助设施综合管理系统的质量规划,包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。首先由识别相关的质量标准开始,我会同公司的QA组长,甲方的客户代表召开会议,通过参照和依据本公司的质量策略、公司通过认证的ISO9000标准、市局有关的业务规定、项目章程、项目的范围说明书、产品说明书、项目管理计划等资料,通过使用成本效益分析、参考公司的类似项目进行基准分析、分析质量成本等方法识别出项目相关的时间、成本、资源等质量标准。特别是质量成本,主要包括人员成本,测试工具成本,设备成本,例如由于本项目涉及到政府有关部门,测试工具必须要保证全部为正版软件,所以购买正版软件所产生的成本也是我关注的重点之一。同时把满足项目相关质量标准的活动或者过程规划到项目的产品和管理项目所涉及的过程中去。最后,和QA组长、甲方客户代表一起确定了项目质量管理计划、质量度量、质量检查单、过程改进计划等关键性文档。文档形成后我召集成员召开项目组会议,将所有内容向项目组全员宣贯,使每个
f成员都参与到项目的质量活动中。二、质量保证电网辅助设施综合管理系统的质量保证,用于有计划、系统的
质量活动(例如审计或同行审查),确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望。质量保证应该贯穿于整个项目生命期。本项目的质量保证工作有公司的质量保证小组实施。根据项目的质量管理计划、质量度量标准,对项目的计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码及单元测试、集成测试、用户测试、上线实施、用户验收等过程进行质量审计。同时,我作为项目经理根据审计出的不符合项提出整改意见,交由项目组进行过程改进并提交给客户代表进行签字确认,同时进行文档归档形成组织过程资产,如果改变影响较大r