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放误差率控制在10之内。有效传播。有效传播。结合“黄鹤楼”的传播实践,其有效传播对激发消费需求,促进品牌成长起传播到尤为重要的作用。湖北中烟以终端为主要阵地开展品牌传播。根据“黄鹤楼”不同规格的产品价位,选择经营能力、店面形象等相符合的零售终端,量身定制个性化的传播方案,借助信息化手段,
f开辟与零售终端之间信息互动的新途径,将品牌信息经由终端精确地传递给目标受众。同时,可以更及时、准确地掌握“黄鹤楼”的市场状态,了解客户真实需求。湖北中烟通过品牌化的营销活动,引导消费需求,积累“黄鹤楼”品牌资产。如围绕“淡雅香”主题,不断更新年度主题营销内容,带给消费者常新的感受。另外,坚持开展“佳节必有黄鹤楼”等沿续多年的经典主题营销活动,不断扩大传播影响,培育消费群体。深度协同。“黄鹤楼”深度协同有助于工商零之间货源衔接和服务及时到位,可以细分深度协同。为物流协同和服务协同两方面内容。湖北中烟围绕“提效率、降成本、保安全、上水平”的目标,明确“销区调拨‘黄鹤楼’需求24小时内协调到位、物流到达误差不超过2小时”标准,切实提高快速响应市场能力。在具体工作上,在整合内部资源,构建物流货运联合调度与作业平台的基础上,大力推进工商协同物流一体化建设,着力于信息共享、网上配货、订单延伸、托盘对接、区域供货等“五个优化”,全面提升工商物流同省对接、省外重点销区网上配货等工作。湖北中烟对于“黄鹤楼”营销服务的要求是,销区提出服务需求,24小时内必须明确回复并协调到位。协同服务以客我关系为重点,实现有效互动。企业要将客户视为重要的战略资源,注重满足客户需求,保障客户利益,发挥客户功能,把“黄鹤楼”品牌与客户的经营发展紧密联系起来,进一步拉近“黄鹤楼”与客户的距离。
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