的基础2熟悉服务对象的经营服务和业务流程，使参与管理的决策更具有针对性和有效性
强化服务票据无效
1强化服务意识2提高服务质量银行不予受理未使用按中国人民银行统一规定格式的结算凭证
未使用按中国人民银行统一规定印制的票据
签发银行汇票必须记载下列事项：表明“银未填明实际结算金额和多余金额或实际结算行汇票”的字样；无条件支付的承诺；出票金额超出出票金额的，银行不予受理金额；付款人名称；出票日期；出票人签章。缺乏记载上列事项之一的，银行汇票无效。银行汇票的实际结算金额已经填写不得更改，更改实际结算金额的银行汇票无效。原始凭证所记载的各项内容均不得随意涂改，随意涂改的原始凭证无效。持票人向银行提示付款时，必须同时提交银行汇票和解迄通知，缺少任何一联，银行不予受理。出票金额，出票日期，收款人名称更改的票据和结算凭证票据出票日期使用小写填写的；金额数字大写小写不一致的2天银行接到存款人的变更通知后，应及时办理变更手续，并于2个工作日内向中国人民银行报告。3天（1）库存现金限额由开户银行根据开户单位3至5天的日常零星开支所需要的现金核定。（2）付款人对向其提示承兑的汇票，应当自收到提示承兑的汇票之日起3日内承兑或者拒绝承兑。（3）汇票上未记载承兑日期的，应当以收到提示承兑的汇票之日起3日内的最后一日为承兑日期。（4）持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日内将被拒绝事由书面通知其前手；其前手应当自收到通知之日起3日内书面通知其再前手。（5）商业承兑汇票付款人收到开户银行的付款通知，应当在当日通知银行付款。付款人在接到通知的次日起3日内未通知银行付款的，视同付款人承诺付款。商业汇票的付款人存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到通知日的次日起3日内，作成付款证明送交开户银行。商业承兑汇票承兑银行存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到商业汇票的次日起3日内，作成拒绝付款证明，连同银行承兑汇票邮寄持票人开户银行转交持票人。银行承兑汇票的付款人存在合法抗辩事由拒绝支付的，应自接到汇票的次日起3日内，作成拒绝付款证明，连同银行承兑汇票邮寄持票人开户银行转交持票人。（6）验单付款的承付期为3天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起。（7）公示催告中，如果失票人已经挂失止付，则在挂失止付后3日内向支付地人民法院申请公示催告。5天（1）存款人更改名称，但不改变开r