一、名词解释（每小题4分，共计20分）1营销策划p12品牌p2093关系营销p2594集中化战略p3325知识营销理念p5二、单项选择题（每小题2分，共计20分）
三、判断题（每小题1分，共计10分）1创意的核心是创造性思维。p702时间节约规律要求社会生产适应社会需要，社会资源的配置形成最优化组合，产品的实现能以最短的时间进行。P953营销定位系统包含两个内容：一是定位主体系统，二是定位过程系统。P1154企业正确的价值取向应该是在决策层、执行者以及全体员工中所形成的共识，而不仅限于决策层。P1445公共关系有三个基本要素，即公关主体、公关对象和传播媒体。P1836中国商标制度实行“自愿注册原则”“使和
f用在先原则”。P21078910
四、简答题（共30分）1企业生命周期的特征4分p3312在企业“关系营销”策划中，主要为企业处理好与哪几个子市场的关系？分）（6p2623企业在应采取子品牌还是副品牌策略时，应考虑的因素有哪些？（5分）p2564产品推广的支撑系统包括哪些方面？（6分）p2155企业理念识别系统包括哪些方面？分）（5p1466创意的特征有哪些？（4分）p72
五、论述题（每小题10分，共计20分）1营销策划的原理。p32营销定位系统分析。P114
f一、名词解释（每小题4分，共计20分）1企业渗透p602商品合格认证p2213顾客满意理念p2634多元化经营成长p3345辨证营销p7二、单项选择题（每小题2分，共计20分）
三、判断题（每小题1分，共计10分）1创意是人们主体的意与客体象的结合。p712企业入市首先要对市场形势进行正确分析与判断，判断分析行业市场形势的前提是准确把握国内市场的总态势。P1073企业营销定位是指企业及其相关实体在市场上的定位。P1154企业形象的形成取决于三个因素，即公众印象、公众态度和公众舆论。P1325公关的全过程包括公关调查、公关策划、公关计划、公关行动和公关效果测定五个部
f分，公关策划在企业整个公关活动中居于核心地位。P1846商品合格认证包括商品安全认证和价格认证。P22178910
四、简答题（共30分）1选择实施集中化专业化战略应该考虑的条件是什么？（3分）p3332顾客满意理念指导企业营销时应采取哪些措施？（7分）p2643品牌延伸成功的条件有哪些？分）（4p2454产品质量认证与商品检验的区别有哪些？（6分）p2215公关策划要遵循公关活动自身的原则是什么？（5分）p1846创意的常用技法有哪几种？（5分）p81
五、论述题（每小题10分，共计20分）
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