整产业结构,向业主提供基本服务的同时,积极开展多种经营,实现了企业净利润的持续增长。3、空置的房屋租售过程中需要物业基础服务的密切配合,如此才能更好的将空置房屋资产变现,这样加速空置资产利用率,减少隐
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f形损耗;
4、属地原则,土地产权为公司所有,作为产权单位对产权
范围内整体公共利益需要负有管理服务义务。如属地范围内的基础公共设施、消防设施保障义务。
5、一般商住比低于的小区首先考虑作为商住综合体来运营和服务。而中仅商住比平均为,具体如下:
区域住宅数量住宅面积底商面积
商住比
19
820000
1
2地
1
640500
1
合计
30
6000500
1
四、物业的服务定位与目标
1、地住宅市三星级物业服务标准。服务于民,为业主提供优质的基础服务,保障小区环境整洁、安全的同时给营销创造良好的
租售环境;
2、依托地三星级服务的经验积累和业绩承接3地商城的物业和外接业务,进而增强物业自我造血能力;
3、通过不断组织开展社区活动,提高居民的幸福指数进而实现物业的社会价值;
4、利用物业有与业主、租户最短距离的先天优势积极参与空置资产的租售,以达到快速增值的目的。
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f五、物业组织架构
物业组织架构(单纯服务型)
综合行政内勤2人
服务中心经理1人副经理1人
客服部5人
员工食堂2人
环境部21人
工程部7人
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财务部2人秩序部20人
f服务中心组织架构(综合运营型)
行政综合品质内勤4人
经理1人
招商策划运营部6人管理(客服)部5人
环境21人
工程维修7人
财务2人秩序20人
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f客服部开展工作示意图
经理、副经理
工程、环境、秩序专业主管
客服主管
前台
房管
业主、其他相关方
说明:通常综合商业物业分营运、服务两大体系。营运由物业经营、租赁代理、策划推广三大板块组成;服务由物业培训、政策咨询、工程咨询、物业管理四大板块组成。每一板块独立成型,但又互为支援,互为补充。客服部作为商业体物业营运、物业服务两大体系之中物业基础服务的转运枢纽核心,担负服务中心和业主联系的纽带,其他专业部门在做好本职工作基础上无条件配合支持客服部的报事报修安排。
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f职能部门及岗位职责说明(略,详见附件)六、物业绩效考核评分及奖惩方案(略,详见附件)七、物业组建及运营收支预算
预期年营收
预期年收入(元)
序
项目入住期年收成熟期年
号
入
收入
备注
物业费、r