正确答案：15赫兹伯格将消除不满意的因素称为。保健因素激励因素内部因素外部因素正确答案：16人际关系的基本分类是按（）进行的分类。个人与他人关系公私关系个人与社会关系个人与群体关系正确答案：17减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）。采用强制手段采用妥协手段采用竞争手段采用行政手段正确答案：18“知道是谁”的知识应该属于。事实性知识隐性知识技能性知识显性知识正确答案：19如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力。参谋人员直线人员咨询人员一线员工正确答案：20在组织中最常见的非正式沟通网是集束式。正确错误正确答案：21社会生活条件是个性形成的决定因素。正确错误
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正确答案：22