一、本课题研究的主要内容、目的和意义
当今国内各种大大小小的酒店绝大多数还是在使用前台咨询的办法解决各房间的服务需求，有些酒店只是配备了无线点菜系统但是却没有成型的无线服务呼叫系统，这不仅影响了酒店的服务执行效率，也就给也给顾客以及服务人员带来了诸多不变。有时甚至出现了突发事情时，如房间的电器出现问题时，顾客会各处寻找服务人员问题却得不到解决，有些顾客甚至会在酒店里大呼小叫的叫唤服务人员，扰乱了酒店的安静的环境，破坏了其他顾客休息的心情，也吵醒了不少正在休息的病人，给酒店制造了很多不必要的噪音，也带来了不少抱怨。而有线的呼叫系统由于布线复杂，代价昂贵，不可移动，有碍美观，难修复等弊端而逐渐跟不上服务质量，已经落后时代。为此，酒店急需一款便捷，高性能的呼叫系统。该无线呼叫系统以STC89C52单片机为核心，主要由以下模块组成：单片机系统、液晶显示器、无线收发模块、语音电路以及功能按键等。系统采用单片机STC89C52为控制核心，以实现无线呼叫的基本控制功能，采用315M无线收发模块发射信号，SC2262和SC2267编解码芯片实现信号的编码和解码，显示模块采用1602液晶显示器来实现，可以在呼叫的同时显示呼叫的服务种类，还可以显示呼叫的房间，并能并列显示三个房间。
f二、文献综述（发展现状和前景）
传统的酒店呼叫系统采用的都是有线传输，很难做到隐蔽和美观，而且布线杂，布线费用较高，易出故障，安装维护都不方便，抗电干扰能力也不强，目前酒店使用的服务呼叫系统多为有线呼叫系统。传统有线呼叫系统具有施工繁琐、检修困难、施工成本高且移动不灵活等缺点，特别是那些业务繁忙时新添加的房间，根本无法及时安装呼叫系统实现呼叫功能。此外，有线系统没有移动接收呼叫信息的功能，对于紧急事件，可能处理不及时而使很多顾客有很多的怨言，严重影响顾客的回头入住率，所以局限性很大。随着人们对住宅舒适度及服务要求的提高，为解决酒店和顾客之间的联系，我们的酒店服务呼叫系统应运而生。当房间了的顾客有服务需求时，只需在我们的遥控端按下相应的服务按键。该信号就会及时的发送到我们的总机上显示，显示的内容包括发出需求的房间编号，需要的是什么服务。总机在显示的同时还会触发语音报警系统，保证服务人员在第一时间就得到信息，以最快的速度提供高质量的服务。因为我们采用的是已经应用市场多年的51系列单片机，所以可靠性毋庸置疑，同时性价比相当高，当需要r