第二章
项目管理的环境
项目和项目管理是在一个大于项目本身的环境中进行的。项目管理班子必须项目理解这个大于项目的环境要想取得项目的成功，对项目的日常活动进行管理是必要的，但这还不够。本章介绍本书其它章节未曾涉及的项目管理环境的主要方面。本章讨论的题目包括：21项目阶段与项目生命期22项目利害关系者2３组织机构的影响３2４主要的通用管理技能４2５社会经济环境影响５社会经济
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项目阶段与项目生命期项目是有其独特特征的工作，其中包含某种程度的不确定性。实施项目的组织机构通常把每一个项目划分成若干个项目阶段，以便有效的进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。这些项目阶段合在一起称为
项目生命期。
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项目阶段的特征每个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成作为其标志。可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果，例如，可行性研究、详细设计、或工作原型。可交付成果是为保证项目产品得以恰当定义而设计的逻辑（通常为时序逻辑）的一部分，因此项目阶段也是时序逻辑的一部分。项目阶段的结束通常以对关键可交付成果和迄今为止的项目实施情况的审查作为其标志，目的是：（1）确定项目是否应当继续实施，并进入下一阶段；（2）以最低成本最有效的发现和纠正错误与偏差。上述阶段末审查往往称为阶段放行口、阶段关卡或验收站阶段放行口、阶段关卡或验收站。
每个项目阶段通常包括一套明确的可交付成果，以便建立所要求的管理控制水平。项目中的大部分事项都与阶段的主要可交付成果相联系，而阶段本身通常也按这些事项命名，例如要求、设计、建造、检测、启动、
f交接，以及其它适当的名称。213节介绍了几个有代表性的项目生命期。第
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项目生命期的特点项目生命期用于界定项目的开始和结束。例如，当某个组织发现一个可以考虑利用的机会时，它通常会责成有关人员作一项需求评估或者可行性研究，以决定该项目是否值得立项。项目生命期的定义则将决定该项可行性研究究竟应该视为项目的第一个阶段呢，还是一个单独的项目。项目生命期的定义还将确定项目开始与结束时的哪些过度行动应包括在项目范围之内，而哪些则不应包括在内。这样，就可以用项目生命期的定义把项目和项目实施组织持续的日常运作联系在一起。大多数项目生命期所规定的阶段顺序通常涉及到某种形式的技术交接，例如，从设计要求到设计、从施工到运行，或从设计到制造。r