保洁工作流程
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：一、工作职责、工作守则及工作时间：1保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：样板段外围、样板房及售楼部卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每周擦拭两次。2严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。3、保洁员每天工作时间为：上午7：5011：30下午13：3017：30（冬季）上午7：3011304、每月休二天。二、工作制度及标准细则：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象不大声喧哗，严禁上班时间内与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作穿工装上岗，保持工装整洁、干净不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物不留长指甲不穿拖鞋上岗。2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。3、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新（正常情况下损耗）。4、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括样板段外围、样板房、售楼部卫生。其中室内卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面下午14001800（夏季）
f吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子等卫生间包括：洗手液、空气清新剂盒、卫生纸等用品的及时更换。售楼部还包括：办公室、走廊地面、地角线、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间及时更换用品、饮水间等。三、礼节礼仪要求外围保洁1、按规定着装上岗，不得随意穿着工服以外服装上岗；2、外围保洁在外围清理卫生时，当有人经过时，应立即放下手上的活双手合十礼貌问好“您好”“早上中午下午好！”；样板房保洁1、按规定着装上岗，不得随意穿着工服以外服装上岗；2、当有客户进入样板房时，应立即站在门旁双手合十礼貌欢迎：“欢迎参观！”并递上鞋套“请穿好鞋套！”3、当客户离开时，应礼貌送出“谢谢参观！”4、灯光管理：每天上岗先打开窗户透气30分钟左右后关闭；打开一楼负一楼所有灯光，下午下班前关闭；5、用水管理：所有一切用水均在负一楼取水使用，不得在其他地方取水；如有违反按绩效扣分；6、对讲机使用：上班后第一件事打开对讲机并随身携带，以便工作，若有违规将扣分处理；7、物品管理：打扫清洁时，物品应放回原处，严禁私自挪移位置，每天上下
f班应检查一遍物品，物r