而获得的，其与生活中人际交往的状况有着相当的关系。很多大学生虽然深知人际交往的重要性，也有强烈的交往需求，但因只是初步涉及社会性的人际交往，缺乏系统的人际交往技巧，对于人际交往没有太多经验，拿捏不好分寸，容易造成人际困扰。
三、引导大学生战胜人际困扰的主要应对策略
（一）构建和谐校园文化
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校园文化是全体师生共同作用形成的物质和精神文明的统一体，它是以宏观的方式影响着学生的言行，陶冶着学生的情操，对大学生的人际交往起着潜移默化的促进作用。和谐的校园文化，不仅能使学校成为大学生友好人际交往的平台，而且可以不断地锤炼和提高大学生的人际交往能力，改善大学生的人际交往技巧。良好的物质文化是构建和谐校园文化的重要支撑，丰富的精神文化是构建和谐校园文化的核心内容，学校要重视根据学生人际交往的特点和需要，不断完善校园基础设施，加强校风、学风、班风以及诸多人文景观、学术沙龙、活动场所的建设，为促进大学生的和谐交往提供物质和精神保障，鼓励和指导大学生广泛开展和投身校园人际交往活动中去，长此以往，即使有人际困扰也能在浓郁的和谐校园文化氛围中得到缓释与消除。
（二）加强人际交往教育
人际交往观不完善是大学生人际困扰频发的重要原因之一，大学生人际交往中的很多认知偏差与交往观不完善有关，因此，加强大学生人际交往的观念教育十分必要。正确的人际交往观要求大学生认清自我、正确看待自我，学校要充分利用校园广播，宣传栏等渠道，促使大学生加强自我认识，引导他们正确地剖析自我，合理评价自我在人际交往中的地位，提升交往效能感；要加强心理学知识的传播和普及，培养大学生全面看待问题的品质，尽量避免人际交往活动中的心理偏差，如首因效应、小团体意识等，与周围的人保持良好、和谐的关系；学校还应多开展以协作为主导的学习或竞赛活动，引导大学生建立以合作为导向的友谊观、互助观、竞争观、共同成长观等，在协作、竞争与分享中体验真诚、感悟友谊，逐步形成正确的人际交往观。
（三）开拓人际交往渠道
交往渠道少、不畅通，缺乏交往机会，也是造成大学生人际困扰的原因之一，学校和家长都要重视为大学生广开交往渠道，为其提供广泛交往的机会。学校要全方位多层次地开展多彩的校园活动，让大学生有充足的交往机会，促使他们在各种人际交往活动中不断学习，总结经验，逐步克服人际困扰；还应努力创设条件，鼓励大学生参与各项社会实践r