万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约128000名员工。其2003财年的营业额达到90亿美元。管理集团及度假酒店万豪酒店及度假酒店乃享誉全球的万豪国际旗下之旗舰品牌，拥有逾70年历史，酒店数目超过450家，遍布全球多个旅游热点，为各地旅客带来极尽难忘的住宿体验。殷勤亲切的服务和完备周全的设施，赢得每位旅客掌声。
JW万豪酒店及度假酒店万丽酒店及度假酒店万怡酒店万豪行政公寓
酒店历史
万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年，总部位于美国华盛顿。万豪国际集团目前拥有18个著名酒店品牌，在全球经营的酒店超过2700家，年营业额近200亿美元，多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。
万豪国际集团的发展起源于1927年，由已故的威拉德×玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”，以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。其成功经验的关键是自公司成立之日起，就以员工和顾客为企业的经营之重。威拉德×玛里奥特先生创立的经营思想是：你如能使员工树立工作的自豪感，他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上，连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。并以其稳定的产品质量和出色的服务在酒店业享有盛誉。八十年代，万豪根据市场的发展和特定需求，精心设计并创立了万怡（Courtyard）酒店。由于万怡酒店是在广泛听取商务客人的意见，经过精心设计而推出的中等价位客房并保持高水准服务的酒店，万怡酒店一问世，即获成功。
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f管理方法：1、关照好你的职工，他们将关照好你的顾客。2、为顾客提供价格合理、品质优秀的服务和产品。3、与业主密切相关，永远向着成功努力，不自我满足。马里奥特“以人为本”的哲学1、建立公平的竞争机制2、尊重员工个人价值3、重视感情投资4、优厚的员工待遇马里奥特的经营之道1、强调制度和标准化管理2、实行集权领导3、马里奥特饭店联合公司坚持开展多种经营的方针4、马里奥特饭店经营管理方式：马里奥特是以竞争、跳跃、探测市场需求以及有效的组织机构实现目标管理5、注重创新的传统6、重视宣传r