文件名称
知识管理程序HWQEP10
版
本
A0
惠旺迪通信
1234目的
文件编号
生效日期20160301
为了对知识实行统一、有效的控制和管理。范围适用于公司内部知识的交流和共享管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。术语和定义采用管理体系相关术语和定义权责41财务部与品质部负责公司知识管理的协调工作，知识管理的总责任人为总经理。42品质部负责公司所有ISO体系文件、客户图纸、外来文件的管理。43财务部负责公司管理制度、公司信息公告、无形资产的管理。44工程部负责信息系统的建设与管理。45所有项目文档由市场部负责管理。46所有研发与技术文档由工程部负责管理。5过程方法51知识管理的小组成员
No管理过程描述策划知识P1管理小组成立P2知识管理小组管理者代表指定部门任命书相关部门相关部门过程实施部门实施部门接受部门过程相关资料记录作业说明
知识管理小组成员由：品质部1名、工程部1名、生产部1名、市场部1名、采购1名、财务部1名。
知识管理小组成员由部长担任或由其指定。
52内部知识的积累与交流
管理过程描述过程实施部门实施部门接受部门过程相关资料记录
No
作业说明内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。a公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；程序文件用描述各部门为实现公司经营目标、开展各项工作的程序；公
P1
内部知识分类
相关部门
相关部门
相关资料
司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地。b专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的研究）、生产过程控制技术（工艺、APQP、FMEA等）与工程应用的经验教训积累。c项目积累指各项进程中的经验教训积累，包括不符合项的关闭、客户反馈、投诉处理等。
f文件名称
知识管理程序HWQEP10
版
本
A020160301
惠旺迪通信
文件编号
生效日期
a公司信息由文控中心负责收集、整理与发布；b专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其公司网站P2收集、整理与发布相关部门文控中心公司邮件、电话文件分发更换记录表中研发、技术知识由商品技术部负责收集、整理与发布，每个市场人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由生产部总负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库；c项目积累由市场部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库。Pr