才完成％，便采取日夜轮班生产来平
衡实际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减
少或停止这种新产品的生产，这些措施
【
】
Ａ．均属于前馈控制
Ｂ．均属于反馈控制
Ｃ．前者属前馈控制，后者属反馈控制
Ｄ．前者属反馈控制，后者属前馈控制
．美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，由低到高的顺序为
【
】
Ａ．生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
Ｂ．安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
Ｃ．尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要
Ｄ．生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要
．从期望理论中，我们得到的最重要的启示是
【
】
Ａ．效价高低是激励是否有效的关键
Ｂ．期望值高低是激励是否有效的关键
Ｃ．由于存在着负效价，应引起领导者注意
Ｄ．应把效价和期望值进行优化组合
．决策的原则是
【
】
Ａ．最优原则
Ｂ．效益原则
Ｃ．满意原则
Ｄ．可行原则
．一般认为“现代经营管理之父”、“科学管理之父”、“组织理论之父”分别是
【
】
Ａ．法约尔、泰罗、韦伯
Ｂ．泰罗、法约尔、韦伯
Ｃ．法约尔、韦伯、泰罗
Ｄ．韦伯、泰罗、法约尔
．某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存，决定采购
的品种和数量，这是一种
【
】
Ａ．风险型决策
Ｂ．不确定型决策
Ｃ．非程序化决策
Ｄ．程序化决策
二、多项选择题（每小题分，共分）
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．企业环境可分为一般环境和特定环境两部分，其中属于特定环境的有：
政府
．供应商．社会文化
．顾客
．竞争对手
．哈默和钱皮在年出版的《再造公司》中提到了当今企业面临的“3C”，这“3C”
指的是：
．顾客
．成本
．竞争
．公司
．变革
．梅奥通过霍桑实验得出的主要结论为
．建立严格的自上而下的等级系统．员工个人要服从整体
．企业员工是“社会人”
．提高员工士气是提高劳动生产率的关键
．企业中存在着“非正式组织”
．马斯洛的需要层次论指出，人的需要包括
．生理需要
．安全需要
．社交需要
．尊重需要
．自我实现需要
．按赫兹伯格的“双因素”理论，属于激励因素的是
．工作本身
．工作条件
．晋升
．同事关系
．成就
．非职位权力包括
．感召性权力．奖赏性权力．强制性权力
．专长性权力．法定性权力
．计划按时间长短可分为
．战略计划
．作业计划
．长期计划
．中期计划
．短期计划
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