调管理或安排3、专家无故未出诊且无同级别人员代诊并未事先告知4、因服务不到位造成患者投诉门诊管理5、门诊病历书写不规范或内容不符合管理规定6、开具虚假门诊诊断证明或门诊病历记录不真实，引起纠纷
7、门诊日志填写不完整
扣元标准
发现1次扣100元1次扣100元发现1次扣100元每起扣100元
考核部门
门诊部发现1次扣20元发现1次扣200元发现1次扣20元发现1次扣200元迟到1次扣100元医务科2、推诿、拒收急诊患者发现1次扣200元
8、出诊时间接待医药代表1、急诊会诊未按规定时间到达（≤10分钟）急诊管理
7
f科室医疗质量考评标准
项目名称
1、借阅病历丢失病案管理2、借阅病历导致内容不完整、破损的3、借阅病历超过规定时限1月1、因科室管理不到位造成欠费（特殊情况除外）费用管理2、科室多收费或重复收费3、科室漏费、延迟记费超过24小时1、违反医疗收费价格规定引起患者举报2、药品、耗材违规加价3、医疗收费项目重叠收费价格管理4、医疗收费套收5、医嘱与费用清单不符6、未打印一日清单7、其他违规收费1、不按规定操作电脑导致信息紊乱、丢失，费用错误2、下达医嘱、办理转科手续操作不及时、不准确网络管理3、出院病历3天、死亡病历7天未按时提交病历4、科室床位信息设置错误，加床病人出院后未及时删除床位信息等5、私自安装工作外软、硬件或传播游戏软件
检查内容
每份扣500元每份扣200元每份扣200元
扣元标准
考核部门
病案室
欠费每100元扣20元≥1500元扣200元每五项扣20元，≥20项扣200元每五项扣20元，≥20项扣200元查实1起扣100元发现一次扣100元发现一次扣100元发现一次扣100元发现一例扣100元发现一例扣100元发现一例扣100元发现一次扣100元发现一次扣50元每份扣50元发现一次扣50元发现一次扣100元信息科物价科结算科
8
f科室医疗质量考评标准
项目名称检查内容扣元标准考核部门
1、违反医保管理规定，被省市医保机构扣罚，给医院造成不良影响和发现一次扣1000元经济损失2、月终科室医保和农村合作医疗超过科室核定标准一次扣1000元
医保管理
3．省级医保和合作医疗、以及外地和其他各类医疗保险人员（包括离发现一次扣100元，每增加10加扣10休人员）自费药超过本次住院药品总费用的10，市医保自费药超元过本次住院总费用的44、对医保与合疗患者使用《医保药品目录》以外药品，未告知并签字5、对医保与合疗患者无适应症用药，做与本疾病无关的检查及重复检r