提高缓慢。3、行业发展所面临的问题日趋复杂甘南州物业管理经过几年发展所累积的各种问题日益凸显，物业管理矛盾纠纷不断增多，特别是长期以来一直未能得到有效解决的各种问题，严重制约了我州物业管理行业的可持续发展，如公司承担服务范围及水平远远达不到小区住户的要求、住户对物业服务的认识不够，存在只享受不缴费等长期困扰的问题。二、指导思想以加强全州住宅物业管理为重点，逐步加大对非住宅物业管理的监管力度。进一步理顺全州物业服务管理体制，推进市场运作机制，完善政策法规，开展专项整治，建立物业管理与房地产市场发展相协调，与广大市民愿望相符合，与城市管理水平相适应的新格局。
f三、基本原则1、实事求是，认清形势。客观、科学、全面地认清当前我州物业管理发展形势，既要对发展经验进行总结归纳，又要对面临的困难与不断升级的物业服务需求进行评估与剖析，明确“十三五”我州物业管理工作的重点和难点，统一思想，调动社会各方力量，共同推进物业管理的可持续发展。2、解放思想，迎头赶上。继续发扬“艰苦不怕吃苦、工作争创一流”的甘南精神，解放思想，学习借鉴先进发达地区的物业服务管理模式和新理念，结合甘南实际，探索物业行业发展的新思路、新方法，早日赶上或超越全省物业管理和服务的平均水平，为行业发展由劳动密集型、粗放型向知识密集型、集约型转变创造有利的条件。3、政策扶持，破解瓶颈。进一步加强政府对物业管理发展的政策扶持与资金支持，为促进我州物业管理的区域平衡发展、完善物业管理基本制度体系、建立物业管理长效机制以及鼓励企业开拓创新提供政策保障与资金支持，切实破解行业发展面临的各种瓶颈问题。4、统筹规划，强化落实。明确“十三五”物业管理发展总体目标，统一规划期内物业管理发展的方向和思路，制订并切实执行好各项政策和措施；建立年度计划的落实机制，强化政府各相关职能部门和单位的协同联动，协调推进，提高规划的实施效率。
f四、主要目标到2020年，实现物业管理覆盖率80％以上，其中住宅物业管理覆盖率98％以上，基本解决无人管理问题；住宅维修资金的首次归集率98％以上；符合业主委员会组建条件的业主委员会组建率60％以上；物业服务行业综合实力和竞争力明显增强，到规划期末，培育二级资质企业2至3家，年产值1000万元以上的物业服务企业达到2至3家；住宅小区的违章搭建、擅自改变房屋使用性质等现象得到有效遏止；物业服务行业智能化r