功能多。受众多：受众多：任何人都可以来凡客的网站，进行检索，浏览，购买。需求多：需求多：从凡客的买家评价里面可以看出，大部分是好评。但是再多好评，总是会有一些顾客对商品的款式，质量，价格等因素不满意。这不单单是商品本身的问题，它是一种商品以固定的形态对应多个多样化需求的顾客之间的问题。就是说，矿泉水只能满足喜欢和矿泉水的顾客，而另外一些喜欢喝可乐的顾客对矿泉水口味的要求是不能被满足的，因为如果后者被满足，前者的需求就被忽略。所以，这是对一种商品的固有形态产生的需求背反效应。表现形式多：表现形式多：凡客的网站以图片、色彩、动态、视频、声音、搜索、栏目等来表现网站的特点，网站的风格和性质可以通过各种各样的组合来表现。参与的人多：参与的人多：企业全员：全员对网站进行建设、管理和维护。全部用户：凡客的买家以及粉丝经常关注凡客的活动，并积极参与其中。全部合作伙伴：凡客通过与各大类媒体和合作商的沟通，使其营销计划的制定有了保障。行为多：行为多：对一个企业的网站来说，访问的用户可能是不小心进来的，可能是通过某个链接自主进来的，可能浏览一些商品后就走了，可能下了订单再走，也可能发发对该网站的牢骚再走。这就需要企业花大力气去了解客户的这么多行为背后的原因是什么，然后再进行网站的改善。功能多：功能多：营销功能（产品信息发布到网上）；销售功能（用户可以直接下订单）；服务功能（把所有问题整理出来，放到一个FAQ这样的栏目中，或更细分；在网站社会中与客户互动，回复他们关心的每一个话题。；）沟通功能（网上调查、行为记录，标记收藏）；通讯功能（自动回复邮件，自动完成邮件列表群发，把所有重要的文档，都放到网上供下载）；积累资源功能：通过与代理商、经销商、供应商、合作伙伴、客户网站相同的或相近的栏目进行交换链接、交换广告、内容合作及更深层次客户资源合作，从而完成供应链接强大，同时也是企业自身的强大。最终完成：品牌建立与传播功能企业网站营销的特点其二、大表现为影响大表现为影响大、企业网站营销的特点其二、“大”表现为影响大、信息量大影响大：影响大：影响到企业的品牌，影响到企业的当前市场销售模式、影响到企业的的人力资源架构、影响到企业的客户服务体系、影响到用户的满意度、影响到企业的战略、近而影响到企业的整个链条。从而影响到企业所在的整个行业，最后影响到其他所有行业。信息量r