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于实践检验。2.新的业务流程可能改变企业原有组织结构和内部控制制度,企业需要制定新的工作准则和工作规程,必然会增加企业的控制风险,新的控制风险是潜在的,但也是无法规避的,业务流程越复杂,改变的程度越大,面临的风险也越大。3.改变业务流程可能会对各部门、人员的工作量重新分配,影响某些人的权利,或改也会给业务流程重组的推变员工原有的工作方式和习惯,对人员的教育和培训工作不到位,进带来意想不到的阻力,并直接影响到ERP管理系统的顺利实施和应用。4.一个理想的业务流程的实施是需要各方面条件的。如果企业本身的管理水平和人员素质没有达到相应要求,一个看似理想的业务流程就会得不到好的效果。(二)企业实施ERP管理系统进行业务流程重组的几点体会和经验实施ERP管理系统进行业务流程重组时,在尽可能地靠近ERP系统理想的业务流程的同时,也要考虑到实际情况和实际风险。
f1.对业务流程做重大改进涉及到组织机构和内部控制制度等很多方面的变化,对此一定要持慎重态度,不仅要考虑业务流程的有效性和高效率,还应对相应的内部控制体系重新评估和完善。这就需要仔细分析重组流程的各个节点和节点之间的衔接,设计合理的稽核点以确保内部控制制度的完善。对于一个规模较大的企业,为了检验新系统的有效性,事先进行模拟运行和测试有时是一个必不可少的步骤。另外,业务流程的根本改变还可能涉及商业模式的改变,还需要对公司外部的影响因素作出分析。重组后的业务流程应该在效率上是高效的、操作上是可行的、内部控制上是无缺陷的,三者缺一不可。2.做好人员的工作。(1)要做好人员的思想统一工作,要让员工认识到ERP管理系统是一种高效、先进的管理模式和理念以及它对企业的重大意义;(2)要做好培训工作,使每一个人对新流程都有准确的理解。实践证明,对员工做好培训和教育工作是实现业务流程优化的前提条件。3.加强实施管理和应用管理。在ERP实施过程中,应该会同企业各个相关部门进行集体讨论,在集合各部门意见的基础上,企业才能就有关业务流程重组的目标和范围形成一致意见。而对业务流程的任何变动,都要同员工进行沟通,讨论变动本身及其对流程整体的影响,确保变动不会引起新的问题。同时,相关管理人员需要对新的业务流程密切跟踪,及时发现问题并加以解决。二、关于ERP环境下的内部控制制度问题尤其当原有业务流程很大程上文已谈及业务流程重组会改变企业原r
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