第一章绪论
横向一体化与外包的概念p7横向一体化战略：也叫水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。外包：是供应链思想的进一步发展，在讲究专业分工的20世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委派给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。供应链中的物流、资金流、信息流p11物流：从供应商的供应商道客户的客户这个一过程的实物的流动。它是物理形态，包括了运输、库存、装卸、搬运、包装等活动，商品在不同的场所之间进行流动。资金流：是指整个供应链上资金的流动。它可以是物理形态，也可以是虚拟形态。传统的资金流是用户在购买商品过程中具体的资金流动，网络环境下资金流是指用户确认购买商品后，将自己的资金转移到商家账户的过程。信息流：指整个供应链上的信息流动。它是虚拟形态，包括供应链上的供需信息和管理信息，它伴随着物流的运作而不断产生。推式和拉式供应链p13推式供应链：是指企业根据对顾客需求的预测进行生产，然后将产品推向下游经销商，再由经销商逐级推向市场的运作过程。它是以生产为主导的运作模式。拉动式供应链：是指企业根据所获得的客户订单来进行生产，由消费者的需求来激发最终产品的供给，企业根据用户的实际需求来生产定制产品的运作过程。它是以市场为主导的运作模式。它的理念是以客户为中心。集成供应链、分散式供应链、敏捷供应链含义p15集成化供应链：是由相互间提供原材料、零部件、产品和服务的供应商、合作商、制造商、分销商、零售商、顾客等集成起来所形成的网络。分散式供应链：是指彼此相互独立、不同利益主体构成的供应链。其特点：供应链成员的自治性利益要求（自身利益最大化）；供应链信息的不对称（出于自身利益隐瞒，谎报数据）。敏捷供应链：是指在不确定、持续变化的环境下，为了在某一特定的市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同运作的供应链，以核心企业为中心，通过对资金流、物流、信息流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商及最终的消费者用户整合到一个统一的、无缝化程度高的功能网络链条，以形成一个极具竞争力的战略联盟。供应链管理的作用p171》供应链管理能够有效的消除重复、浪费与不确定性，减少库存总量，创造竞争的成本优势。2》r