员工关系专员岗位说明书
部门名称企业管理部
岗位名称员工关系专员
岗位编号
薪酬等级
岗位类别员工关系管理
直接上级人力资源主管
直接下级主要协作单位
无对外：劳动人事部门、招聘单位、劳动仲裁部门等对内：各部门
工作职责
工作项目
具体工作内容
职责表述：制定人力资源管理规章制度
角色：人力资源工程师
基本工作内容关键工作内容
1编制企业人力资源管理的相关制度
2根据企业发展需要，定期修订人力资源管理规章制度；
3贯彻执行人力资源管理的各项制度
考核重点：人力资源管理制度的有效执行情况
职责表述：招聘与配置
角色：招聘专员
4依据企业发展战略及组织架构、企业各部门的需求，制订员工招聘计划
5通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工，发布招聘信息
6特殊人员的储备和招聘；
7组织面试、复试工作
考核重点：招聘计划的实现程度
职责表述：入职管理
角色：入职专员
8负责新员工的入职安排、考核工作，参与新员工的转正工作；
9负责新员工的座谈和分析工作；
考核重点：新员工的实习合格率、员工评估合格率
职责表述：员工关系管理
角色：员工关系专员
10管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；
11组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果；
12负责公司辞退、离职员工管理，分析离职面谈记录和离职数据；
13处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；
14对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理协同法律顾问处理有关劳动争议
15组织筹备员工季度和年度大会，组织安排员工文娱活动；
16制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；
17参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；
18员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。
19与员工沟通，了解其思想动态，协调处理并为员工提供相应的帮助；
20负责员工主管各级关系协调；
21负责员工守则应用与劳动纪律检查；
考核重点：员工满意度
职责表述：负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制角色：员工关系专员
22负责建立公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法；
1
f23积极听取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门；
24受理员工投诉，调查后落实相关部门解决；
25负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性；
考核重点：员工满意度、员工投诉率，员工建议落实完成率
职责表述：员工考勤管理
角色：人事专员
26组织实施对员工r