关于开展创先争优活动自查报告
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f关于开展创先争优活动自查报告
自创先争优活动开展以来，按照xxxx党委的部署要求，学习公司紧紧围绕“让党旗、党徽引领企业科学发展，强主业、增创收、优服务”主题，在公司窗口单位深入开展“四亮四比四争”活动，通过创新服务方式、细化服务措施、拓展服务领域，树立了窗口单位和服务行业的良好形象。现将有关自查情况报告如下：
一、活动开展基本情况1、成立领导小组。为组织开展好公司的“创先争优”活动，成立了由公司党政领导任组长的创先争优活动领导小组，领导组下设督导检查组、办公室，以加强对公司创先争优活动的组织、领导和督导检查工作，确保公司“创先争优”活动扎实有效的开展。2、召开动员大会。为了统一思想，营造“创先争优”活动氛围，公司召开了由全体员工参加的“创先争优”动员大会，深入学习了公司有关开展“创先争优”活动文件精神，对公司创先争优活动进行部署，在公司上下形成了人人了解活动，人人参与活动的良好氛围。3、加强督导落实。为确保活动开展落到实处，公司不断创新工作机制，促进活动开展。一是明确责任。即明确领
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f导组组长对此次活动负总责，领导组下设的自查组、办公室负责此项工作的组织实施，其他领导组成员各司其职、各负其责。二是加强活动监督，保证活动落到实处。领导组定期对活动开展情况进行督导检查，以保证各党支部按时保质保量完成活动的工作安排，确保此项活动全面落实并取得实效。
二、开展活动的内容1、亮职责，比作风，争当效能先锋。一是明确职责程序。公司根据工作职责，在对xxxxx服务事项及流程进行梳理和完善的基础上，进一步简化办事审批程序，规范办事流程，细化履职要求、时限程序、办事要件，通过在显著位置挂牌告知、设立便利服务平台等方式，确保服务对象全面了解业务受理流程和相关事项，做到有章可循，实现一次办结。二是切实转变作风。坚持把服务对象是否满意作为检验工作成效的标准，全面开展“三心三声四个一”活动，即：接待服务对象热心、诚心、耐心，来有迎声、问有答声、走有送声，以“一颗真心、一腔热情、一张笑脸、一句问候”面对每位服务对象。制定首问事项登记、电话记录登记、信息反馈登记等制度，强化日常管理，提高服务质量r