书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
4s店服务礼仪
现在很多4S店服务被投诉比较糟糕，原因是基础内训做的不扎实，甚至基本的礼貌礼仪都做不到，所以懂得服务礼仪很重要。下面是为大家准备的4s店服务礼仪，希望可以帮助大家！
4s店服务礼仪1仪表
仪表包括服务员工的仪容和穿着。目前，有很多公司都要求员工穿着整齐的制服。但是，还应该注意到配套的皮鞋、发型等多个方面，才能体现出整体性。例如空中服务人员，基本上都梳着相似的发髻，看起来神采奕奕，整洁清爽，给乘客舒适、愉快的感觉。
2配饰服务人员应该表现出整体的精神面貌，他们的服饰看起来应该简单、
高雅和大方。为了避免分散顾客的注意力，服务人员在工作过程中要尽量避免穿金戴银，或者佩戴奇形怪状的饰品。
3配色除了整体着装和配饰的要求，配色也是很重要的细节问题。例如，领
带和外套的搭配、服饰和鞋子的搭配等等要讲究配色，要体现出品位和优雅，具有整体性。如果条件允许的话，在企业的第一线窗口服务的人员应该统一着装，让客户第一眼可以看到，专业感会更强。真正重视服务的企业一般都统一着装，这些方面从细微处反应了企业的精神。
专注下一代成长，为了孩子
f4鞋袜
书山有路勤为径；学海无涯苦作舟
如果追求服务的精致化，那幺服务人员的鞋袜和整体服饰的搭配是不
能忽略的细节。越是细微之处越能体现追求卓越的品质。因此，期望提供
高品质时尚服务的企业，尤其要重视这些细节问题。
坐姿
优美的坐姿应该让人觉得安详舒适，端庄稳重。正确的坐姿是上半身
挺直，两肩放松，下巴内收，脖子挺直，胸部挺起，双膝并拢，双手自然
地放于双膝或椅子扶手上。在回答顾客询问的时候，应站立或身体微微前
倾，体现出对顾客的尊重和服务的诚意。
走姿
在工作过程中，服务人员不可避免的要到处走动，因此，走路姿势也
是需要加以注意的一个方面。走路的时候，服务人员要抬头挺胸，不要驼
背。尤其需要注意的是，服务人员一定要穿大小合适的鞋。
1五步目迎，三步问候
在开放式的服务空间中迎接宾客，例如酒店、餐厅、销售网点等，要
记住五步目迎，三步问候的原则。目迎就是行注目礼。迎宾的人员要专
注，注意到客人已经过来了，就要转向他，用眼神来表达关注和欢迎。注
目礼的距离以五步为宜，在距离三步的时候就要问候您好，欢迎光临
等。
215度鞠躬
为了表示对顾客的尊敬，很多服务场所的人员都会向顾客行鞠躬礼。
日本式的礼仪对于敬礼的和鞠躬要求达到30度。但是，按r