案例一:微软公司办公商务单位Wi
Word案例一:微软公司办公商务单位Wi
Word之成败的开发项目是成功的,还是失败的?问题1:你认为wi
word的开发项目是成功的,还是失败的?为什么?并阐述影响项目成功的决定因素有哪些?为什么?并阐述影响项目成功的决定因素有哪些?
(一)总的来说项目是成功的,虽然延期完成,但总体上技术性能得以实现:微软公司的Opus(微软wi
dows字处理开发项目的代码名称)项目在历经了五年多的开发艰辛之后,终于在1989年11月30日上市了。尽管产品的最终上市时间与原定计划相距甚远,但wordforwi
dows内部成为wi
word仍然获得了关键性的好评。这是微软首个在颇有影响的计算机周刊“I
foWorld”的评比中排名高于它的对手WordPerfect的字处理软件,销量超过了微软预期目标。同时从顾客的角度看:项目结果被顾客所接受的。WordforWi
dows的市场反应尽管Wi
Word开发延迟了很长时间,但当时只有另外一家公司Sam
a,有能力早一步发行了一个功能全面的Wi
dows下的字处理软件。尽管要精确度量顾客的反应还太早,早期的迹象仍是十分令人鼓舞的。计算机杂志和期刊做出的评论全都是正面的,而这些评论对市场知觉有很大影响。Wi
Word被描述为使用简单,而且第一版竟然令人难以置信的没有错误,许多杂志为Wi
Word的评分高于任何其他PC字处理软件。(二)调查研究显示,有七个主要的因素影响项目的成功:(1)协调和关系(2)充分的项目构架和控制,(3)项目独特性、重要性、公众公开性,(4)成功标准很明确并对此有共识,(5)竞争和预算压力,(6)最初过于乐观、概念的难度,(7)集结的内部能力。其中“竞争和预算压力”与“最初过于乐观、概念的难度”两个因素起的是反方向作用力,即加强竞争压力可使项目成功的可能性减弱,而加强协调可使项目成功的可能性增强。每个因素可能包含一系列的要素。下列各条是构成协调和关系变量的分要素:(1)项目团队的精神、使命感、献身精神和能力。(2)项目经理和智能部门经理、政府官员、业主代表以及上级之间的团结。(3)项目经理的权威、人事和行政管理技巧。
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f(4)现实的进度报告、变更程序的适当性和支持措施的可获得性。(5)项目团队工作的稳定性和安全性,内部人员参与决策、解决主要问题的积极性。(6)公司上层机构的积极性。
的项目管理过程中存在哪些问题?问题2:Wi
Word的项目管理过程中存在哪些问题?应如何改进?
(一)计划不明确计划是项目管理的基本r