）资料数据的分析整理。市调主任负责最终整理分析有效数据信息。4）撰写报告。市调主任负责报告的撰写。
f七、附则1、本制度由市场部负责解释、修改。2、本制度自发布之日起生效。
f附件1：问卷调研实施管理制度
一、目的为规范调研人员行为，保障问卷调研工作顺利进行并取得良好效果，特制定本制度。二、调研人员组成调研人员一般由市场部市调组雇佣社会人员或由直接委托调研机构的人员组成。三、调研人员管理调研人员由市调主任协助协调，市场部总监进行管理。四、前期准备1、调研人员应事先熟悉问卷内容。2、调研人员应事先了解调研地区和调研对象的基本情况，以便后期调研工作顺利进行。3、调研人员应将调研用物品器具准备齐全，包括为被访问者预备的小礼品。五、调研原则1、文明礼貌，态度谦和，对被访问者应予以充分尊重。2、提问的方式。按问卷中的问题顺序发问，不对问卷之外的问题作交谈，同时，提问时注意避免掺杂个人主观意见而干扰对方的选择。3、不和被访问者争论。4、如果采用卡片式问卷，调研人员在被访问者填写问卷过程中应注意避免凝视对方等干扰对方正常答卷的行为，确保答卷在5分钟之内完成。六、记录处理1、调研人员应向被访问者说明意图，保证其个人信息不被泄漏，以取得对方信任和配合。2、调研人员应如实地记录访谈结果。3、调研结束后，应对占用被访问者宝贵的时间表示歉意，赠送小礼品，并向对方保证绝对保守秘密，希望将来能再次合作。4、调研结束后，调研人员应及时整理问卷，做回答者的观察记录，整理调研对象表，撰写当日的报告书，向调研监督者报告。
f附件2：
市调管理流程
市场调研专员市调主任市场总监营销总监
开始
确定调研目的
否形成调研计划①审核是确定调研人员工确定调研对象与调研地点
确定调研方法否②调查问卷③验证是
数据汇总统计
撰写调研报告否④审核阅读调研报告是
结束
节点控制①②③
相关说明市场部总监对市调主任提供的调研计划进行审核市场调研专员负责收集整理调研问卷，向调研主任提供数据支持市调主任对数据进行审核，确认真实准确后，进行数据汇总
f④
市场部总监对调研报告进行审核，送营销总监审核
附件3：
市调相关表单
注：附录所提供的表单仅作参考，具体应根据每年公司发展计划和产品与品牌计划另行制订，同时允许结合不同市调内容修改调整。
附表31市场调研计划表年
调研项目名称
月
日
调研区域
调研时间
主持人
调研目标
调研内容
考r