2、调研方案审批。市调主任按调研需求设计调研方案，由市场总监负责对方案的科学性审核，提出修改意见，方案确定后，由营销总监对预算进行审批，通过后报总裁办进行最终审批确认。七、市场调研实施1、问卷调查1）设计调查问卷。问卷类的调查应在实行前10天将市场调查问卷设计需遵循如下程序。a确定调研需要的信息，框定调研问卷问题的范围。b确定问题的内容，明确在问卷中要提出哪些问题、包含哪些调查项目。为了保证调研效果，在保证获取所需信息的前提下，要尽量减少问题数量，降低回答难度。c根据问卷内容的特点，确定问题的类型。问题主要有自由问题、多项选择题和二分问
f题三种。d确定问题的顺序，以提高被调查者的兴趣。e针对设计好的问卷，选择小样本进行预试，以发现并改善问卷的缺点，提高问卷的质量。2）组织市场调研人员培训。在调研开始前一周开始招募调研人员，并组织培训。3）问卷调查的实施。市调主任负责方案的具体实施，包括人员的配置、地点的选定等，当受客观条件影响需要临时修改方案时，应将修订的方案呈报市场总监审核；涉及相关预算的修改，需经营销总监审批。4）问卷的回收。在问卷调查结束第一时间回收问卷。5）结果统计与分析。6）撰写调查报告。市调主任负责调查报告的撰写。2、定性访谈调查。1）设计访谈提纲。正式访谈调查之前，市调主任提前10天将调查目的、对象、人数及访谈内容详细列出提纲，交市场总监审查确认。确定主持人的人选。2）访谈对象的募集。市调主任负责提前1周约请、组织受访人员，确保受访人能顺利到场，正式调查前1天再次通过电话确认时间、地点。3）谢礼的准备。给访谈对象准备的谢礼应提前3天准备好。4）会场的布置及道具的准备。会场的布置及麦克风、录音笔、摄像机等相应道具的准备应提前一天完成，并在开始前调试所有相关设备，确保正常记录。5）访谈的实施。主持人按访谈提纲的内容引导受访者发言，现场至少有1名支持者为访谈提供茶水等协助。6）访谈结果的整理。访谈结束后，主持人负责汇集每个小组的出席者特征，按每个提问项目将发言内容进行整理。7）报告的撰写。主持人与（或）市调主任负责调查报告撰写。3、资料搜集分析调查。1）确定调查方向。市调主任负责明确并准确描述调查目标，安排好调查进度、时间。2）选定资料、数据。所以参与调查的人员按既定调查目标分头搜集资料。初步选定能服务调查目标的资料、数据。市调主任负责资料、数据的最终筛选。3r