积极性、主动性和协作精神就高，即士气高，从而生产率就高。4、亚伯拉罕马斯洛在《激励与个性》一书中提出了需要层次理论，道格拉斯麦格雷戈提出了X理论和Y理论，丰富和发展了人际关系学说。二、人际关系学说给现代管理者的启示
f人际关系学说历经半个多世纪的实践，是已经被证明了的科学理论。对于现代管理者而言，人际关系学说至少给我们以下启示：（一）要真正关爱每一位下属。人际关系学认为，工人是社会人，而不是经济人，除了物质方面的条件外，他们还有社会、心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对积极性的影响。事实正是如此，人有七情六欲，大多数人的情绪随外界的变化而变化，而人的情绪直接影响着工作质量和效率，这是每一位管理者都能亲身感受到的。可以说，关爱下属，实质上也是调动员工积极性的重要的抓手。作为一名现代管理者要真正关爱每一位下属，使每一位下属能始终感受到组织的阳光雨露，能始终保持着高昂的精神状态，投入到各自的工作之中不管自己遇到什么问题也不忍把情绪带到工作上。关爱下属不能不考虑职工的福利待遇，福利待遇要逐年有所提高，但也不能一味地提高职工的福利待遇，把提高福利待遇当作是调动职工积极性的唯一手段。实际上，人人均等地提高职工的福利待遇，一定程度上还有较大的负面作用。真正的关爱下属，更要从社会的、心理的因素等诸方面入手，比如，在职工遇到困难的时候，组织伸出了援助之手，哪怕是一句宽慰的话；在员工个人或家庭遇有大事、喜事的时候，组织送来了美好的祝愿。所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，用真心，换真情，员工必然将极大的社会地位感和心理满足感转化为强大的工作动力，以此增强组织的凝聚力，提高战斗力。（二）要着力营造良好的人际关系。营造良好的人际关系，是组织提高工作效率的一个重要方面。试想，如果同事之间关系紧张，你看不惯我，我瞧不起你，一言一行、一举一动，都可能是一场争吵甚至大动干戈的导火线，这样的工作环境是何等的糟糕，谁还会将心事真正用在工作上相反，如果同事之间关系融洽，情同手足，在组织这个大家庭中，每个人都感受到天天是阳光灿烂，处处是和风细雨，大家把工作当作是一件十分快乐的事，把相互支持和配合当作是非常兴奋的事，谁还会愿意离开这个组织，谁还会消极怠工呢作为现代管理者，应当清醒地认识到，组织成员之间建立了良好的人际关系，就是营造了干好工作的软环境。良好的人际关系，r