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培训体系构建方案
2011年将是独辫子品牌市场形象全面提升、品牌及企业文化建设大力推广、内部管理由简单化向规范化转型的一年。在整个提升与转型的过程中,培训工作科学、有效的开展是公司新的理念、文化、制度顺畅贯彻和传承的首要因素及根本保证。为进一步做好培训工作,使培训部门首先科学和规范起来,我们拟建立标准并尽量完善的培训体系。具体如下:
一、培训体系组建要点
1必须建立清晰的“体系”观念以往我们对培训的认识停留在“授课”的层面上。而现在各大企业的培训机制已非常成熟,业
内公认:“培训”和“培训管理”有着本质的区别:“培训”注重课程本身,是以单一的“点”的形式进行;而“培训管理”注重培训工作的整体性和连贯性,是将培训需求调研、培训课题策划、培训活动组织、培训效果评估、培训资料建档、企业资源库建设、培训师队伍培养等诸多模块经过整合与规划,从而做出全面、系统、细化的培训管理,而课程仅仅是培训管理的最后一个环节,即外在表现环节。
因此,要做好培训工作,我们必须建立清晰的“体系”观念,尽管起步阶段一些工作无法非常细致和全面的开展,也要将基本框架搭建清楚。就像盖房子,要先把主梁的结构规划清晰,在进一步添砖加瓦。2从“宣讲”向“培训”的转化
以往我们的内部培训“宣讲”的成分偏多,核心内容虽然组织的较好,具有很好的实战性,但培训需求的发掘都是临时的,且授课过程中缺少一些对课程的包装,使课程听起来显得有些枯燥单一,不够生动,员工吸收程度自然受到限制,因此缺少专业感。
由“宣讲”向“培训”的转化,课程包装是一个重要的内容。课程包装不是花拳绣腿,而是基于对学员科学的心理分析的基础上设计的包装环节。比如:培训多长时间学员会疲劳,精神容易不集中,这时应加入什么样的笑话或游戏来协助其调整听课状态;哪些内容理论性偏多比较不易理解,这时用什么样的故事进行深入浅出的解说,促进学员的理解和记忆程度,等等。3培训的首要目的应是理念和技能的贯彻,而非个别培训人员的提升
培训工作是基于理念、文化、技能、制度等模块需要贯彻和传承的基础上而设立的,是一个信息自上而下传达的载体,是需要其对日常的营运起到实际作用的;是展示公司专业形象,从而全面提升加盟商和员工对公司认可度的一个重要环节。
因此,培训体系的组建应以提升品牌形象、贯彻品牌精神、传播品牌文化、执行品牌制度为核心目标。当然,在这个过程中一些原有管理人员将向培训师的r
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