方向转化，会提升其培训技能，提高
f其对工作的热爱程度，从而达到强化其自身能力的作用。但这只能是作为一个附属的价值被企业获取的，而非组建培训体系、开展培训活动的主要目的。
二、培训部门组织架构
培训管理
（刘丽佳）
外部顾问
（诺亚国际）
培训策划
（刘丽佳）
教务管理
（曾清玉）
培训师团队
（苏银惠、彭建瑞、李苗苗、曾彩凤、曾清玉、曾清惠、刘丽佳及各督导人员）
课程策划
课程包装设计
样板课程
培训组织
资源库建设
培训评估
培训建档
课
课
课
程
内
程
程
容
演
讲
提
报
练
授
说明：1培训体系构建及试行阶段，培训部门暂不列入公司组织架构；2目前培训部门任职人员全部以兼职形式就职；3每次培训设培训师一名，助教至少一名；培训师之间相互配合，互为助教；4外部顾问由诺亚国际担任，主要以咨询、建议、支持的方式配合，但不参与授课。
三、2011年度培训规划
1各月经营特点及培训侧重点分析
季度第一季度第二季度
第三季度第四季度
月份
1月份2月份3月份
4月份
5月份6月份
7月份
8月份9月份
10月份
以培训为主题的命名构建月筹备月迎新月
客户月
产品月客服月
团队月
竞赛月销售月
管理月
时段特点
培训工作重点内容
部门组建的设想及构建阶段组织架构及课程规划
课程筹备阶段
组织讲师团准备课程
开年迎新，营造迎新氛围
新员工培训
年初规划季，加盟商时间充足，加盟商（老板）培训
五一旺季即将来临，年会召开
为淡季做铺垫，加强基础知识产品知识的系统培训
进入小淡季，加强服务技能客户服务技能的培训
淡季来临，员工激情减退，离心态、团队、激励培训
职率增高，需加强团队凝聚力
淡季，需激发工作热情
专业知识竞赛
旺季即将来临，提升销售技能销售技能的培训
旺季来临，店铺管理人员日常店铺管理技能的培训
管理和业绩带动能力需加强
f11月份12月份2年度培训大纲（简表）
强化月备战月
进入旺季，对培训过的各种技能进行强化，备战年终热卖年终热卖，以业绩把握为主
不安排课程内容，以现场跟进和指导为主
现场跟进和指导为主
时间
课程题目
新员工入职培训第
3一
月如何做好新员工卖场指引季
份度
春装流行趋势及新品培训
新店开业培训
4
转正欢迎式
月
份大型促销活动组织技巧
第
夏装流行趋势及新品培训
新员工入职培训
二
产品基础知识及表现手法5
月
加盟商高峰论坛
季
份如何打造高效益店铺
度
加盟店项目管控
转正欢迎式
6
月
客户服务技能
r