市场营销技能通用类
营销九段
市场部员工的角色职责、外部营销环境分析、内部营销能力分析、目标市场确定、市场营销战略确定、营销战术组合、营销活动组织、营3销监控、反馈与营销战略调整、产品生命周期管理
营销活动关键目标市场的研究与分析、市场推广活动的策划
2
环节管理
与组织、价格运作策略
产品
产品的全过程产品经理的角色、产品管理的过程、产品管理
2
管理
的关键环节分析
经理
产品发布会策划、产品发布会的资源组织、产
产品发布会的组
专业
品发布会的实施、产品发布会的现场管理、后2
织与策划
技能
期跟进
类
产品经理呈现技巧
会议主持的流程、关键点分析、提高演讲感染2
力、情景演练
2
f课程类别
区域销售经理专业技能类
课程名称
主要内容
培训有无可能的
可能的
天数需求培训时间培训人数
区域销售经理的角色定位与职责修养、区域市场营销概述、区
市场管理
域市场分析规划与寻找目标客户、应对区域市2
技能培训
场竞争、市场管理的整体规划
销售经理的团队管理
销售经理在团队中的角色定位、销售团队的甄2
选、团队的管理、销售团队的系统培养
销售经理的自我管理
自我工作计划的制定与执行、时间管理、销售2
管理事件分析
行业客户的发展趋向、客户的采购动机和采购
大客户购买动机程序、组织客户角色定位与应对方法、客户重1
与购买行为分析点人物性格类型分析与应对、现代销售的核心
大客
理念
户销
售代表专业技能类
周期销售的阶段划分、介入客户组织内部的方大客户销售的
式、培养客户内部的支持者、与技术支持的配2策略
合模式、反对意见处理
自我管理与素质大客户销售代表的综合素质、销售代表的沟通
1
提升
风格定位、自我管理
销售专业技能解决方案
成功销售代表心成长历程的阶段心理分析、不良心态的诊断与
1
理行为分析
改善、自我塑造、心理承受能力训练
标准销售流程
界定准客户、访前准备、开场、界定客户需求、产品展示、反对意见处理、促单、客户服务、3索取转介绍、建立客户档案
商务谈判
谈判的理念、前期准备、谈判中的关注点、成1
功的谈判技巧
问卷调查、客户满意的理念、客户服务者职业
客户客户满意的理念
1
素质要求
专业
技能
培训
与客户的情感打交道的技巧、处理客观事物的
解决
技巧、管理客户的期望值、处理客户不满的重客户满意的技巧
2
方案
要性、处理客户不满的原则和程序、正确传递
坏消息、处理不满的方法
3
f课程类别
课程名称软r