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1983年,他入选美国工程院。1986年,他入选美国科技荣誉厅。1987年,里根总统亲自向他颁发国家技术奖。1988年,美国国家科学院向他颁发杰出科学家奖。自1980年后,14个大学向他颁发荣誉博士学位。“他对日本和美国都产生了难以估量的影响。虽然在祖国屡遭拒绝,但他是一个特别爱国的美国人。”著名管理大师彼得德鲁克赞美他。摩托罗拉宣称:通过戴明指导的质量运动,公司在最近5年至少节省了7亿美元。10年后,即20世纪90年代初期,不但濒临破产边缘的美国三大汽车公司开始稳稳排名世界企业前10位,传统经济重新焕发生机,并且以信息技术为突破口的美国新经济也开始蓄势待发。
由此可见,“质量兴国”、“质量是企业的生命”并非是一句空话、质量可以让一家企业基业长青、如果一家企业没有质量一定不会走的太远、做的长久。同样她更是一个国家通往富强路上的一阵东风。但质量发展历程是如何的呢?质量管理的发展大致经历了三个阶段
1质量检验阶段20世纪初,机器工业生产取代了手工作坊式生产,劳动者集中到一个工厂内共同进行批量
生产劳动,人们开始将质量检验作为质量管理的一种手段。使用各种的检测设备和仪表严格把关,对最终产品进行百分之百检验。期间,美国出现了以泰勒为代表的“科学管理运动”,提出了在计划设计、生产操作、检查监督各有专人负责,从而产生了一支专职检查队伍,构成了一个专职的检查部门,这样,质量检验机构就被独立出来了。
质量检验是在成品中挑出废品,以保证出厂产品质量。但这种事后检验把关,无法在生产过程中起到预防、控制的作用。且百分之百的检验,增加检验费用。在大批量生产的情况下,其弊端廉就突显出来。
2统计质量控制阶段
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以休哈特为代表的一些统计学家及质量管理学家注意到质量检验的问题,尝试寻找一种即经济又准确的方法。第一次世界大战后期,休哈特创造性地将数理统计的原理运用到质量管理中来,并发明了控制图。随即拉开了统计质量控制的序幕,统计质量控制阶段将数理统计方法与r
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