事较拖沓，缺乏灵活主动性，当日工作常常不能按时完成
5主动性及
A
很强团队合作精神，工作自觉积极主动、勤奋上进、任劳任怨、责任感强，办事踏实效率高，值得信赖
责任感
3
B有一定责任感，但不太主动，需要督促，提醒
B
（5分）
10C工作被动，责任感差，常有抱怨、不满、牢骚
5
A
懂礼节，对客户、公司同事礼貌尊重，服务周到、工作热情，主动反馈工作状况及客户情况
服务意识及态度（53
B
不太懂基本礼节，不够礼貌尊重，工作热情、服务一般，态度较好
A
分）
10
C
不懂礼貌，有顶撞上司等不尊重行为，态度较差或有投诉，且不思改正
纪律与
5
A
对各项规章制度、岗位操作要求、能做到自觉维护执行且自勉自励
勤勉
B
（5分）4
B偶有违规行为，一经指出即能改正
20C无视公司规章制度，时有违规情形发生
5
A
零投诉，信用好，公司关联部门及公司客户直接间接反映良好，满意度高
投诉率
4
（5分）
B客户或公司关联部门每月有效投诉不超过2次
B
30
C
客户及公司关联部门每月有效投诉超过2次，视情节轻重造成的影响不同
23
f波澜装饰工程有限公司
出勤
奖惩
奖励
处罚
合计
100
评价等级：
迟到、早退（）次；旷工（）次；事假（）次；病假（）次；
记大功（）次；记小功（）次；奖励（）次；表扬（）次；
记大过（）次；记小过（）次；警告（）次；罚款（）次；
注奖惩按实际情况加减分。
□优秀90分以上
□良好8089分□可接受7079分
□需改进6069分□不可接受60分以下
上级评定
年月日
领导审核
年月日
33
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