设计(引起客户的兴趣)从开场白的角度来讲我认为非常关键的一点怎么样在一开始的时候吸引到客户的注意力,这会是一个非常核心的问题,从传统的一般结构来讲正常情况下我们怎么操作第一句话肯定是自我介绍不能少的(比如说我是某某公司的某某,那一个人接到电话可能他的工作、生活打断,那这时候你要给一个礼貌用语,比如说王先生实在不好意思打扰一下你,这是一种商业礼仪)第二个环节就是要直入主题了,告诉客户我为什么打电话给您,打电话给您的帮助在哪里,把吸引客户注意力的话讲给他,吸引客户注意力方法有很多,常见的方法用客户可用客户可
f能关心的问题来吸引他的注意力。能够带给公司产品渠道拓展,产品销售量每月提升30%能关心的问题有广告效益的互联网广告有搜索量的网站宣传完整的开场白开场白:完整的开场白:第一点是一个自我介绍,第二点就礼貌用语,第一点是一个自我介绍,第二点就礼貌用语,第三点是吸引客户的注意力第四点是征求客户的时间,现在是否可行,第五点开始提问,跟客户互动交流。第四点是征求客户的时间,现在是否可行,第五点开始提问,跟客户互动交流。PS有时候开场白有很多的变化,比方说有时候没有自我介绍,比如说打电话到高层那里去,老板、总经理、董事长他们特别忙,他们并不一定非常关心你到底是哪家公司,如果你代表的公司不是特别有品牌影响力的公司,他不会关心说你多少是哪家公司,他真正关心的是你能给我带来什么,这个时候销售代表一开始的时候就直接把最容易抓住客户的那句话先讲出来,吸引到注意力以后,那才会问他你是哪里,我是什么地方、我是什么公司的,这也是一种方法。另外:另外:比如说很难接触到的人,加上非常客气、非常友好的话,比方说哎呀王总今天跟您通上电话太不容易了,今天投上电话太高兴了,没想到您亲自接上电话,让他觉得他很重要,对他很重视,接到他的电话是莫大的荣幸,这也是拉近距离的方法。如何饶过前台?如何饶过前台?1过前台,首先要判断准确她的确是前台,遇到这种情况,可以说你是要找的人的朋友,或者以一个采购的身份想问产品价格2遇到前台可以说是对方企业相关联的企业比如对方的上家或下家即供货或买货方也可以说是对方企业的行业管理机构然后,直接说出你需要找的部门(老板)模糊点说出目的,让前台不能判断你是否是推销或做贸易我们很多同事在这里反映,比如说我是某某公司的,我们来电的目的是什么时,还没有说就r