问答题39简述有效团体形成的主要影响因素教材P104105答：影响团体形成的主要因素有两个，分别为：1直接约束。直接约束又包括：团体规模、任务性质、团体成员、环境因素。2团体激励与沟通。问答题40简述培训评估的不同方式及相应的目的。教材P141142答：培训评估的方式及相应的目的：1以培训为中心的评估，其目的是发现是否使用了合适的培训方法；2以反应为中心的评估，其目的是获得和评价受训者对培训过程的反应；3以学习为中心的评估，其目的是试图测量学习的效果；
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4与工作相关的评估，试图测量由培训带来的工作行为的改变；5组织开发，注重的是培训给整个组织带来的变化；6组织目标可能发生变化的程度，表明了另外一种培训效果的测量。分析题411简述有效授权的必要条件。1P20有效授权有许多必要条件：①必须清楚地传达任务；②被授权工作的人必须有能力完成所授予的任务；③经理必须为下属犯错误做好准备；④经理必须信任下属；⑤经理必须平易近人，愿意倾听下属的意见并与他们进行思想交流；⑥经理必须确保把职权和权威两者都授予下属，并让其他组织成员了解所发生的授权过程。2简述直线结构的优点。2P21直线结构具有许多优点：①容易理解和操作；②具有能够迅速决策的清晰而直接的命令链；③具有清晰的责任划分和权威分配；④可以产生稳定的、易于控制的组织。分析题421简述领导者的类型1P5253领导者可以划分为以下五种类型：①魅力型领导者。领导者具有通过人格魅力影响他人的能力。②传统型领导者。这些领导者的地位是通过继承获得的。③情景型领导者。这种领导类型的出现是因为发展变化的特定情景。④职位型领导者。有时他们被任命为领导者，这与他们在管理或监督角色中被赋予和职务相关的合法权利密不可分。⑤职能型领导者。这种类型领导者的领导职责是由他们所完成的任务而不是性格特点决定的。2简述利克特的管理方式。2P57利克特划分出四种独立的管理方式：仁慈式的集权领导、压榨式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导。压榨式的集权领导方式与X理论有很多重叠的部分，而参与式的民主领导方式与Y理论非常接近。压榨式的集权领导方式是高度的任务导向，而参与式的民主领导方式是高度的员工导向。分析题431简述伍德考克的团体发展模型。①不发达团队：目标不明确，获委任的领导往往要作出所有的决策。②实验团队：更加公开地处理问题，团体r