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第四章案例分析1、简述领导的定义。教材P51答：领导通常被描述为一个人有能力影响团队其他成员为实现事先约定的目标而自愿作出贡献的动态过程。2、你认为影响领导活动的主要因素有哪些？教材P5152答：影响领导行为的主要因素有四种，分别为领导者、团体成员下属、任务目标环境情境。3、领导者的类型有哪些？王总经理的领导最接近哪一种领导风格？教材P52答：领导者的类型可分为以下五种：魅力型领导、职能型领导、传统型领导、情景型领导、职位型领导。王总经理的领导最接近情景型领导。4、用坦南鲍姆与施米特的领导理论来对案例中的三个领导进行分析。教材P58答：坦南鲍姆与施米特把领导方式分为独裁型、专制型、民主型和自由放任型四大类。第一任的陈总经理工作事必躬亲，战略决策几乎不征求他人意见，一人说了算，明显属于独裁型的；第二任的王总经理则不同，他放权给副总经理及其他部门负责人，大的决策性问题也开会讨论征求其他领导人及员工的意见，属于民主型的领导；而第三任的李总经理“关键时刻把把关，不是很重要的事情自己看着办”，很明显，李总经理是属于自由放任型的领导方式。5、你认为案例中哪个领导的管理风格更可取？教材P52答：一般说来，每个领导的风格需要依其下属的成熟度水平而定，根据下属水平的高低，领导者可以适当调整自己的风格。本案例中，陈总经理的事必躬亲，以致最后把自己拖垮是不可取的。相对而言，王总经理的做法更为可取，也取得了很好的效果。因案例中的信息很少，还不能确定李总经理的领导风格是否可取。考点题海问答题27简述成功领导者通常所具备的素质。P43成功领导者通常可能具备以下素质：1领导者拥有正面的自我形象，通常来源于真实的能力和通往成功的现实手段。2领导者能认清自身的优势以及与常人无异的劣势，这意味着他们很少在处理眼前困难上花费过多的时间。3领导者有能力确定出任何问题的核心所在，并且能够提出根本性的解决途径，通常被称为“跳出框框去思考”4领导者在一些领域具有专业知识，且善于表达他们的解决途径，因此能为下属提供一个清晰的可行性
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方案。5领导者通常具有革新和创新思维。6领导者有能力感知并且适应变革。7他们通常态度很积极，反应很迅速。问答题28简述图克曼的五阶段团体发展。P102图克曼认为团体的形成要经历五个阶段：形成期→风暴期→规范期→表现期→调整期。问答题29对比分析一r