培训工作流程
一、确立培训目标1调查培训需求：a征求参训人员的意见。b征求参训人员主管的意见。c分析参训人员知识、技能、文化现状。d填写“培训需求调查表”。（附表1）2确定参训人员：a此次培训需要参加的各部门和人员。b每项课程需要参加的各部门和人员。
二、建立培训标准设定培训目标：明确培训标准，确定所要达到的预期结果。
三、制定培训计划1设计培训课程：培训要有针对性，培训课程的选择至关重要。2选定培训方法：培训要有时效性，培训方法一定要先制定好。3准备培训条件：明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、培训人员、所需培训资源等。
f4指定培训人员讲师要提前准备好教材、资料、培训设备等培训准
备工作。5培训通知
通知会以书面或者电子版的形式传达给参训人员。（附表2）四、实施培训计划1内部培训实施a提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况。b进行培训考勤，做好培训记录。填写好“参加培训人员签到表”。（附表3）c培训完毕后，请参训人员认真填写“培训效果反馈表”。（附表4）2外部培训实施a外部培训者提出申请→部门审核→领导批准。b外派培训者应认真填写“员工外派培训意见表”（附表5），待领导批准后方可进行外部培训。c培训完毕后，参加外派培训的员工应填写“培训效果反馈表”、“培训执行情况表”（附表6），各种费用按实际支出报销，不得谎报、乱报。五、分析评估培训效果
f1评价培训工作的有效性采用三级评估方法：培训效果评估、学习成效评
估、行为跟踪评估（对讲师）。2评价培训工作的效益性
采用考试制度，分为一级测试、二级测试、三级测试（考查课程理解运用和实际操作能力）。3培训报告
汇报总结培训结果，认真填写“培训报告表”。（附表7）六、培训资料归档每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由培训组进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：1培训通知2培训教材3参加培训人员签到表4培训效果反馈表5员工外派培训意见表6培训执行情况表7培训报告表七、不断修改和完善培训体系
f随着外部及内部环境变化，对课程进行修订时必须的，一般是规定一年修订一次，或根据组织要求和培训对象变化等情况适时对课程进行修订，以适应形势所需。
f培训工作流程图
确定培训项目建立r