北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题答案参见教材与实时授课课件
一、填空题：
1．以生产者为中心的传统营销观念包括_____、_____、_____。2．市场微观环境包括_____、_____、_____、_____、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的_____，用于购买食品的支出占总支出的比例应_____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_____。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。4．市场营销学将市场分为组织市场和_____，组织市场通常又被分为_____、_____和_____三类。5．影响消费者购买行为的因素包括_____、_____和_____。6．企业密集性增长策略包括_____、_____、_____。7．市场定位的主要策略主要有_____、_____、_____。8．产品的整体概念包含三个层次，即_____、_____和_____。9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_____、_____、_____、_____。10．企业定价的基本方法有_____、_____和_____三类。11．企业进行促销沟通的工具主要有_____、_____、_____、_____和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。）
1市场的基本活动是（A生产活动）。B交换活动C销售活动）观念。C推销D社会营销D促销活动
2强调“以质取胜”的经营观念属于（A生产B产品
3许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是。
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fA推销观念
B产品观念
C市场营销观念）。
D社会营销观念
4下列表述中，反映推销观念的是（A我能生产什么，就卖什么C我卖什么，就设法让人买什么
B我生产什么，就买什么D顾客需要什么，我就生产什么
5消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。B和谐型购买C多变型购买D习惯型购买）现象。D民族亚文化
A复杂型购买
6．中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（A地域亚文化B种族亚文化C宗教亚文化
7消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中相关群体属于（A组织因素B社会文化因素）。D个人因素）。
C心理因素
8对于多变型购买行为，企业应采取的主要营销策略有（A加强售后服务C提供充足的购买信息B增加花色品种
D开展大量重复性广告
9消费者从广告、售货r