脑、电话、打印机、办公桌椅、档案柜、传真机、复印机等公用设施，原则上每个窗口配备一台电脑、一部电话、一台打印机。⑥便生用品：配备桌椅、茶几、饮水机、雨伞、纸张、签字笔等便生用品。⑦公开设施：设立公示栏、意见簿、投诉箱、举报电话，配备电子显示屏、触摸屏。212进驻部门和项目安排①进驻部门安排。应按照“应进必进”原则，并依照各高职院校实际情况，实行逐步推进、不断完善的工作机制，大学生服务中心建设前期可以先安排学工处、就业处、团委、保卫处、教务处、财务处、后服公司等部门进驻，其它与学生相关的职能部门待条件成熟时再逐步进入。各进驻职能部门必须高度重视，全力协助大学生服务中心工作，为大学生提供一个温馨高效的成长环境。②进驻项目安排。应按照“涉学必进”的原则，将所有涉及学生管理、关乎学生利益并能方便学生办理的事项全部纳入，例如日常服务（学生证补办、火车票优惠卡充磁等）、公寓管理（星级宿舍评比、设备设施报修等）、素质训练（创业项目、科技项目申报等咨询服务）、学生奖惩（评奖评优、处分解除等咨询服务）、资助服务（勤工助学、助学贷款、困难学生资助等咨询服务）、权益维护（学生权益维护、
f投诉信访等）。场地暂时有限的高职院校，可先将学生办理较多的事项纳入。213机构设置和人员配备①机构设置。大学生服务中心一般挂靠在学生工作部（处），接受学生工作部（处）的业务指导和工作督查。大学生服务中心可设主任一名，并设12名专职副主任，负责综合协调管理工作，另设管理工作人员23名。要配备稳定的窗口工作人员，原则上设12名。②人员配备。各进驻职能部门要按照“素质高、能力强、业务熟、服务优”的总体要求，选配进驻中心的工作人员，每个窗口安排12名专兼职工作人员，兼职工作人员可由大学生岗位助理担任。工作人员实行双重领导，业务上主要接受原部门指导，日常工作接受大学生服务中心领导和管理。大学生服务中心实行AB岗位工作制，A岗属常驻工作人员（专职工作人员），当A岗工作人员离岗时，B岗（大学生岗位助理）及时补充，确保每个服务窗口不缺岗。被抽调到大学生服务中心工作的人员要牢固树立“坚持育人为本，竭诚服务学生”的服务宗旨，立足本职，严格照章办事，保持优良的工作作风，并且在工作中努力争创一流，提高学生服务水平。214制定运行机制大学生服务中心实行开放式办公，工作流程必须高效便捷，形成“一个窗口受理，一条龙服务r